近日，馬蜂窩宣布了一項(xiàng)重大技術(shù)進(jìn)展，其自主研發(fā)的AI智能應(yīng)用已成功接入DeepSeek大模型。這一舉措標(biāo)志著馬蜂窩在智慧旅游領(lǐng)域邁出了重要一步，特別是在提升貴州旅游服務(wù)的智能化水平方面。
作為首個(gè)省級(jí)全域智慧旅游平臺(tái)，“AI游貴州”自發(fā)布以來(lái)便備受矚目。該平臺(tái)憑借強(qiáng)大的功能，在春節(jié)期間為大量前往貴州的游客提供了個(gè)性化服務(wù)。而此次，在上線不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，“AI游貴州”便通過(guò)接入DeepSeek大模型實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的全面升級(jí)。升級(jí)后的平臺(tái)，不僅大幅簡(jiǎn)化了旅行規(guī)劃流程，還提供了更加貼心、個(gè)性化的服務(wù)。
DeepSeek大模型與“AI游貴州”的思維鏈推理思路不謀而合。作為旅游行業(yè)內(nèi)首個(gè)采用思維鏈推理技術(shù)的應(yīng)用，“AI游貴州”通過(guò)模擬人類規(guī)劃行程的邏輯鏈條，從用戶需求分析到景點(diǎn)關(guān)聯(lián)性判斷，再到時(shí)間、交通、體力消耗的平衡，實(shí)現(xiàn)了類人化的邏輯推演。這種能力使得行程規(guī)劃更加合理，用戶滿意度顯著提升。
以規(guī)劃一次5天的貴州親子游為例，“AI游貴州”會(huì)首先分析親子用戶對(duì)安全性和趣味性的需求，然后篩選出適合兒童游玩的景點(diǎn)，如黃果樹(shù)瀑布、西江千戶苗寨等。接著，根據(jù)景點(diǎn)間的距離自動(dòng)計(jì)算并列出行車或公共交通時(shí)間，生成一份勞逸結(jié)合的行程表。平臺(tái)還會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)氐臍夂蛱攸c(diǎn)，給出穿衣、飲食等貼心提示。
馬蜂窩在十多年間積累了大量的真實(shí)旅游數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)為技術(shù)的落地提供了關(guān)鍵支撐。用戶的游記、攻略、筆記以及POI信息與DeepSeek的推理模型形成了良性互動(dòng)。每一次行程規(guī)劃完成后，平臺(tái)都會(huì)通過(guò)用戶反饋來(lái)優(yōu)化算法權(quán)重。而DeepSeek模型的持續(xù)接入，也將使AI具備跨場(chǎng)景遷移學(xué)習(xí)的能力，從而在未來(lái)能夠更快地應(yīng)用于馬蜂窩AI智能體的其他目的地。
“AI游貴州”的升級(jí)不僅提升了用戶體驗(yàn)，還對(duì)旅游管理部門具有重要意義。借助DeepSeek模型和思維鏈推理，智能體能夠更精確地描繪游客畫像，分析游客的行為模式和需求變化。這為管理部門制定政策、調(diào)配資源和預(yù)測(cè)市場(chǎng)提供了可靠的數(shù)據(jù)支持，有助于提升旅游管理效能和服務(wù)品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)游客體驗(yàn)與產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)的雙贏。例如，通過(guò)分析游客的行程規(guī)劃數(shù)據(jù)，管理部門可以預(yù)測(cè)熱門景點(diǎn)的客流量，及時(shí)采取疏導(dǎo)措施，提高游客的游覽舒適度。同時(shí)，根據(jù)游客的興趣偏好，有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品和線路，推動(dòng)貴州旅游業(yè)的多元化發(fā)展。
馬蜂窩AI項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示，旅行是一種高成本的精神消費(fèi)，用戶對(duì)旅游攻略和行程質(zhì)量的重視程度遠(yuǎn)高于其他。即使是微小的錯(cuò)誤，也可能導(dǎo)致旅行中的巨大困難或糟糕體驗(yàn)。而與DeepSeek的深度融合，不僅意味著AI能夠?yàn)橛慰吞峁└珳?zhǔn)、個(gè)性化的答案，還標(biāo)志著旅游行業(yè)正在從傳統(tǒng)算法推薦向可解釋、可溯源的智能決策轉(zhuǎn)變。這一轉(zhuǎn)變將為用戶帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)、便捷的旅行體驗(yàn)。
