浙江紹興的一位消費(fèi)者周女士，近期在紹興宏奧4S店的購車經(jīng)歷引起了廣泛關(guān)注。她的初衷是為外甥女選購一輛奧迪A4L作為嫁妝，去年12月8日，周女士與家人在這家4S店以22.6萬多元的價格購買了一輛新車，并約定在20個工作日內(nèi)提車。
然而，時間一天天過去，直到近五個月后的今天，周女士仍未見到自己購買的車輛。據(jù)她透露，銷售員給出的解釋是車輛的合格證被抵押在銀行，因此無法完成交付。不僅如此，期間還出現(xiàn)了車輛下落不明和拖車等一連串問題，讓周女士倍感焦慮。
面對周女士的質(zhì)疑，4S店的銷售員回應(yīng)稱：“所有的車都面臨同樣的情況?！彼M(jìn)一步解釋說，從今年一月份開始，由于合格證無法從銀行取出，店里已經(jīng)停止了新車銷售。這一解釋并未能讓周女士感到滿意。
為了解決這個問題，當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管局的工作人員已經(jīng)介入調(diào)解，并督促4S店盡快解決客戶的問題。盡管如此，周女士仍然處于漫長的等待之中，不知何時才能收到自己購買的奧迪A4L。
值得注意的是，近期類似的情況在多地頻繁發(fā)生，主要原因都是經(jīng)銷商由于資金短缺，無法及時贖回車輛的合格證。這一現(xiàn)象引發(fā)了消費(fèi)者對汽車經(jīng)銷商經(jīng)營風(fēng)險的擔(dān)憂。專家建議，消費(fèi)者在選擇購車時，應(yīng)選擇經(jīng)營風(fēng)險較低的經(jīng)銷商進(jìn)行交易，以避免類似的糾紛和麻煩。
