輕松健康集團(tuán)，這家源自輕松籌的企業(yè)，近日正式向港股主板發(fā)起上市沖擊。這一舉動(dòng)標(biāo)志著集團(tuán)戰(zhàn)略調(diào)整的重要一步，尤其是在半年前完成業(yè)務(wù)重組，將輕松籌與朵爾醫(yī)院業(yè)務(wù)剝離后，集團(tuán)輕裝上陣，專注健康服務(wù)領(lǐng)域。
輕松籌的創(chuàng)始人楊胤，自1995年北京信息工程學(xué)院畢業(yè)后，經(jīng)歷了多次創(chuàng)業(yè)與職場(chǎng)變遷，最終在2014年創(chuàng)立了輕松籌，這一平臺(tái)迅速成為互聯(lián)網(wǎng)籌款領(lǐng)域的先行者。基于社交網(wǎng)絡(luò)的傳播特性，輕松籌幫助無數(shù)家庭在緊急時(shí)刻籌集到必要的資金，迅速積累了龐大的用戶基礎(chǔ)。
然而，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，尤其是水滴籌的崛起，輕松籌面臨了不小的挑戰(zhàn)。盡管輕松籌較早進(jìn)入市場(chǎng)，并獲得了陽光保險(xiǎn)、IDG、騰訊等機(jī)構(gòu)的支持，但在市場(chǎng)份額上仍不及水滴籌。據(jù)凱度集團(tuán)早前的報(bào)告顯示，水滴籌占據(jù)了近七成的市場(chǎng)份額。
面對(duì)增長(zhǎng)與競(jìng)爭(zhēng)的雙重壓力，輕松籌及其背后的輕松健康集團(tuán)開始探索變現(xiàn)之道。在籌款這一公益性質(zhì)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，集團(tuán)發(fā)現(xiàn)了通過銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)的潛力。輕松籌與陽光保險(xiǎn)的合作更是為這一戰(zhàn)略提供了有力支撐。用戶在使用輕松籌籌款或捐款時(shí)，往往會(huì)考慮自身的保險(xiǎn)需求，從而成為保險(xiǎn)產(chǎn)品的潛在客戶。
這一策略在短期內(nèi)確實(shí)取得了成效，輕松健康集團(tuán)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入在2022年至2023年間保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，并助力公司實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈。然而，長(zhǎng)期來看，這種基于用戶焦慮的變現(xiàn)方式難以獲得持續(xù)認(rèn)可，且隨著用戶增長(zhǎng)放緩和變現(xiàn)通道變長(zhǎng)，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)壓力日益顯現(xiàn)。
為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，輕松健康集團(tuán)開始深化健康服務(wù)領(lǐng)域，逐步減少對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的依賴。2019年，輕松籌升級(jí)為輕松健康集團(tuán)，涵蓋了更多業(yè)務(wù)板塊，包括輕松保、輕松公益、輕松健康等。近年來，集團(tuán)業(yè)務(wù)逐漸拓展至早篩、健康檢查、咨詢、醫(yī)療預(yù)約服務(wù)以及保健品銷售等多個(gè)領(lǐng)域。
2024年，輕松健康集團(tuán)完成了重大重組，將線上疾病籌款業(yè)務(wù)輕松籌和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療朵爾醫(yī)院從上市主體中剝離出來。這一舉措雖然短期內(nèi)對(duì)集團(tuán)毛利率和凈利潤(rùn)造成了一定影響，但為集團(tuán)深化健康服務(wù)主題、提升業(yè)務(wù)深度與韌性奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
重組后，輕松健康業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。從2022年至2024年前三季度，輕松健康業(yè)務(wù)收入在公司營(yíng)業(yè)收入中的占比不斷提升，從15.2%增長(zhǎng)至61.8%。這一變化表明，輕松健康集團(tuán)已成功跳出互聯(lián)網(wǎng)籌款平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)框架，轉(zhuǎn)型為一家專注于健康服務(wù)的綜合性企業(yè)。
根據(jù)弗若斯特沙利文報(bào)告，輕松健康集團(tuán)在中國(guó)獨(dú)立數(shù)字綜合健康服務(wù)及健康保險(xiǎn)服務(wù)市場(chǎng)中占據(jù)重要地位。按2024年前三季度收入計(jì)，公司在中國(guó)獨(dú)立數(shù)字綜合健康服務(wù)市場(chǎng)中排名第四，顯示出強(qiáng)勁的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
為了進(jìn)一步提升服務(wù)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，輕松健康集團(tuán)正在投入資源研發(fā)AIcare系統(tǒng)。這一系統(tǒng)將在內(nèi)容制作、用戶服務(wù)、營(yíng)銷服務(wù)、商家服務(wù)等多個(gè)方面提升系統(tǒng)級(jí)的服務(wù)能力，為集團(tuán)的未來發(fā)展注入新的動(dòng)力。
輕松健康集團(tuán)還積極參與公益事業(yè)，通過輕松公益等板塊為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。這一系列舉措不僅提升了集團(tuán)的品牌形象，也為集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
