華為終端客戶服務(wù)近日發(fā)布通知，宣布在即將到來的春節(jié)假期期間，即除夕至正月初七（覆蓋1月28日至2月4日），全國范圍內(nèi)的超過兩萬家零售店以及一千五百多家華為服務(wù)店將繼續(xù)保持正常營業(yè)狀態(tài)。
不僅如此，華為還針對旗下手機(jī)、平板等設(shè)備提供了便捷的寄修服務(wù)。在春節(jié)假期期間，用戶無需親自到店，即可享受正常的上門取件服務(wù)，真正實現(xiàn)了“足不出戶，便捷維修”。同時，華為還提供了實時查詢維修進(jìn)度的功能，讓用戶隨時掌握維修動態(tài)。
華為進(jìn)一步升級了服務(wù)體驗，用戶在春節(jié)期間還可以預(yù)約專業(yè)人員上門維修設(shè)備，將“服務(wù)到家”的理念落到了實處。這一舉措無疑為用戶提供了極大的便利，尤其是在傳統(tǒng)節(jié)日期間，減少了用戶因設(shè)備故障而帶來的不便。
華為此次春節(jié)期間的服務(wù)安排，不僅體現(xiàn)了其對用戶需求的深刻理解，也彰顯了其作為行業(yè)領(lǐng)軍者的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。無論是零售店的正常營業(yè)，還是寄修服務(wù)和上門維修的便捷提供，都讓用戶在節(jié)日期間感受到了華為貼心、周到的服務(wù)。
