近期，有關谷歌旗下Fitbit品牌的Sense和Versa 3智能手表存在安全隱患的消息引起了廣泛關注。據報道，部分Reddit用戶反映，這兩款智能手表在特定條件下會出現電池過熱問題，極端情況下甚至可能導致用戶手腕受傷。
面對這一狀況，谷歌迅速作出回應，承認了智能手表存在的硬件缺陷，并承諾將通過軟件更新的方式來解決問題。然而，這一解決方案的具體實施方式卻引發(fā)了新的爭議。據透露，谷歌所謂的軟件更新，實際上是通過限制智能手表的電池容量來防止過熱現象的發(fā)生。盡管這一措施能夠有效降低安全風險，但不可避免地會導致手表的續(xù)航時間大幅縮減。
為了確保所有用戶都能及時應用這一更新，谷歌宣布將采取強制措施，在近期內對所有受影響的Fitbit Sense和Versa 3智能手表進行推送。值得注意的是，如果用戶未能手動安裝更新，手表將在自動更新后重置為出廠設置，這意味著所有存儲在設備上的個人數據都將被清除。這一做法無疑引發(fā)了用戶對數據安全的擔憂。
為了彌補用戶因手表缺陷及更新措施所遭受的不便，谷歌提出了一項補償計劃。所有Fitbit Sense和Versa 3智能手表的所有者，均可訪問指定網站領取價值50美元的補償（當前約合364元人民幣）。這一補償計劃的有效期截至2026年1月21日，海外用戶同樣可以通過特定渠道參與領取。
谷歌方面表示，他們深知此次事件對用戶造成的不便，并承諾將持續(xù)關注問題的解決進展。同時，他們也提醒所有Fitbit智能手表用戶，在使用過程中如遇到任何異常情況，應立即停止使用并聯系客服尋求幫助。
