近期,Windows 10的部分用戶遭遇了意外的系統(tǒng)更新問題。具體而言,那些運(yùn)行著21H2和22H2版本的Windows 10用戶,在安裝編號為KB5048239的更新后,系統(tǒng)陷入了重啟循環(huán)的困境。這款更新由微軟于2024年11月推出,旨在自動安裝另一個名為KB5046913的動態(tài)安全更新,該更新關(guān)聯(lián)于Windows恢復(fù)環(huán)境(WinRE)。
據(jù)用戶反饋,問題始于2025年1月11日,微軟再次通過Windows Update推送了KB5048239更新。令人困擾的是,即便系統(tǒng)顯示該更新已成功安裝,它仍會反復(fù)提示用戶進(jìn)行安裝。這一行為不僅打亂了用戶的正常使用,還導(dǎo)致一些企業(yè)的補(bǔ)丁管理系統(tǒng)頻繁報錯,顯示缺少更新。
微軟在KB5048239的更新說明中明確指出了某些情況下不建議安裝此更新,其中之一便是WinRE鏡像版本低于10.0.19041.5125。然而,令人不解的是,即便是在滿足或高于這一版本的系統(tǒng)中,用戶依然報告稱收到了KB5048239的更新提示。一位網(wǎng)友Werner P表示,其所在部門的多臺電腦從1月12日開始便遭遇了這一問題,每次啟動Windows Update都會重新安裝該更新,嚴(yán)重影響了日常工作的進(jìn)行。
隨著問題的發(fā)酵,多個用戶在Microsoft Answers論壇和Windows Ten論壇上紛紛發(fā)帖反映相同的問題,這表明該問題并非個別現(xiàn)象,而是影響了一定數(shù)量的用戶群體。面對這一困境,用戶們開始尋找解決方案,其中較為有效的臨時方法是使用wushowhide.diagcab工具隱藏KB5048239更新,從而避免其反復(fù)安裝。
盡管這一方法暫時緩解了用戶的困擾,但問題的根源仍未得到徹底解決。用戶們呼吁微軟盡快發(fā)布官方修復(fù)補(bǔ)丁,以徹底解決KB5048239更新導(dǎo)致的重啟循環(huán)問題。同時,也提醒其他Windows 10用戶在安裝更新前仔細(xì)查看更新說明,避免遭遇類似問題。