近日，一場聚焦科創(chuàng)企業(yè)組織效能與業(yè)務(wù)增長的盛會——“見智——科創(chuàng)新勢力私享會”在北京隆重舉行。此次盛會由釘釘攜手中關(guān)村國際聯(lián)合發(fā)起，吸引了眾多科創(chuàng)行業(yè)的領(lǐng)軍人物共襄盛舉，共同探討如何通過創(chuàng)新策略提升企業(yè)的核心競爭力。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，新浪始終保持著引領(lǐng)者的姿態(tài)，經(jīng)歷了從論壇、門戶、博客到微博的多次變革，不斷創(chuàng)新與突破。新浪項目管理副總監(jiān)馬玉婷在會上分享了新浪微博與釘釘合作的深刻洞察。她指出，新浪微博之所以選擇釘釘，正是看重其在智能化與開放性方面的卓越表現(xiàn)。“我們渴望一款由專業(yè)團(tuán)隊精心打造的產(chǎn)品，能夠持續(xù)輸出新能力，助力企業(yè)提升效率，而釘釘正是我們的理想之選?！?/p>
馬玉婷詳細(xì)介紹道，釘釘不僅與新浪微博自研的協(xié)同辦公系統(tǒng)實現(xiàn)了無縫對接，還覆蓋了微博絕大多數(shù)辦公場景、系統(tǒng)及業(yè)務(wù)的交互需求。在降本增效的大背景下，新浪微博決定停止迭代自研的新浪口袋，全面轉(zhuǎn)向釘釘平臺。這一決策不僅優(yōu)化了資源配置，還顯著提升了辦公效率。
在OA業(yè)務(wù)方面，新浪微博在釘釘上部署了AI助理“小信”，實現(xiàn)了會議室預(yù)定、訪客申請等事務(wù)的一站式處理。以會議室預(yù)定為例，“小信”能夠智能匹配預(yù)定人的需求，并在會前15分鐘發(fā)送提醒，確保會議順利進(jìn)行。這一創(chuàng)新舉措不僅簡化了預(yù)定流程，還使內(nèi)部資源得到了更加充分和有效的利用。
在營銷業(yè)務(wù)方面，銷售團(tuán)隊通過智能營銷AI助理實時監(jiān)控各類單據(jù)流程進(jìn)展，如合同審批流程、資源預(yù)訂狀態(tài)等，從而更加精準(zhǔn)地把握市場動態(tài)。商業(yè)運營團(tuán)隊則利用這一AI助理及時發(fā)現(xiàn)熱點或輿情信息，為把握商業(yè)機(jī)會、防范風(fēng)險提供了有力支持。
圍繞運營業(yè)務(wù)場景，新浪微博還推出了運營數(shù)據(jù)助手。該助手以釘釘為交互入口，通過智能問答的形式為微博各垂類運營提供實時服務(wù)，并通過可視化圖表反饋所需信息。這一創(chuàng)新工具極大地降低了運營人員的學(xué)習(xí)成本，提升了運營效率和效果。
目前，釘釘AI助理已在新浪多個業(yè)務(wù)場景中成功應(yīng)用，取得了顯著的成效。在響應(yīng)速度和人力成本控制方面，釘釘AI助理展現(xiàn)出了強(qiáng)大的優(yōu)勢，為新浪的數(shù)字化轉(zhuǎn)型注入了新的活力。馬玉婷表示，未來雙方將繼續(xù)深化合作，共同探索更多數(shù)智化創(chuàng)新路徑和信息系統(tǒng)新應(yīng)用，推動新浪在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上不斷前行。
