在當(dāng)下這個(gè)信息洪流的時(shí)代，個(gè)性化推薦系統(tǒng)幾乎成為了各大平臺(tái)的標(biāo)配功能。然而，這種旨在提升用戶體驗(yàn)的服務(wù)，卻也可能無形中為用戶打造了一個(gè)“信息繭房”，限制了他們的視野廣度。抖音，作為這一領(lǐng)域的佼佼者，同樣面臨著關(guān)于信息繭房的質(zhì)疑。
對(duì)此，抖音集團(tuán)副總裁李亮近日發(fā)表了自己的看法。他強(qiáng)調(diào)，抖音的推薦算法其實(shí)并無獨(dú)到之處，關(guān)鍵在于平臺(tái)如何為算法設(shè)定目標(biāo)。在抖音看來，用戶的長(zhǎng)期留存相比短期的流量爆發(fā)更為重要。因此，平臺(tái)對(duì)于那些試圖通過不實(shí)信息、極端言論或?qū)α⒂^點(diǎn)來吸引用戶眼球的行為，一直持反對(duì)態(tài)度，并持續(xù)進(jìn)行打擊。
李亮還指出，“信息繭房”這一概念并非隨著推薦算法的出現(xiàn)而新近產(chǎn)生，它早已存在于信息傳播的過程中。從商業(yè)邏輯上講，任何平臺(tái)都沒有動(dòng)機(jī)去主動(dòng)構(gòu)建一個(gè)“繭房”，反而更希望打破這種局限。他認(rèn)為，不僅是抖音，其他的信息分發(fā)渠道，如門戶網(wǎng)站和朋友圈，也都可能存在“繭房”現(xiàn)象。門戶網(wǎng)站的信息篩選依賴于編輯的價(jià)值判斷，而朋友圈則更多地受到好友關(guān)系的影響。
在當(dāng)前社交媒體平臺(tái)普遍面臨類似問題的背景下，各大平臺(tái)都在積極采取措施來應(yīng)對(duì)，以確保用戶能夠獲取到真實(shí)、可靠且多樣化的信息服務(wù)。然而，在推動(dòng)這一變革的過程中，如何保護(hù)用戶的隱私權(quán)和數(shù)據(jù)安全，也成為了平臺(tái)需要重點(diǎn)關(guān)注的問題。
李亮強(qiáng)調(diào)，平臺(tái)不僅要致力于為用戶提供個(gè)性化的推薦服務(wù)，更要注重用戶的長(zhǎng)期利益和多元化信息需求。只有這樣，才能在信息爆炸的時(shí)代中，為用戶創(chuàng)造一個(gè)更加開放、多元且健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
