近期，抖音平臺(tái)在算法透明度與平臺(tái)治理方面邁出了新的一步，引發(fā)了廣大網(wǎng)友的熱議。一些用戶對(duì)于平臺(tái)上能否直接提及如“錢(qián)”、“死”等敏感詞匯表示了疑問(wèn)，并指出在一些視頻字幕中，常常能看到“米”代替“錢(qián)”，“si”代替“死”等錯(cuò)別字現(xiàn)象，呼吁抖音能對(duì)此進(jìn)行澄清，并加強(qiáng)相關(guān)治理。
針對(duì)用戶的疑問(wèn)，抖音副總裁李亮在公開(kāi)回應(yīng)中詳細(xì)解釋了平臺(tái)的政策。他表示，對(duì)于電商場(chǎng)景等營(yíng)銷性質(zhì)的直播或視頻，主播的表述需要嚴(yán)格遵循國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)，具體的要求可以在抖音的電商規(guī)則中心查閱。而對(duì)于普通用戶的創(chuàng)作，則沒(méi)有這類限制。李亮還指出，像“米”這樣的替代詞匯，其實(shí)是市面上一些所謂的抖音運(yùn)營(yíng)秘籍誤導(dǎo)了用戶，平臺(tái)之前已經(jīng)對(duì)此進(jìn)行過(guò)辟謠，但仍有不少用戶不清楚真相。
李亮進(jìn)一步透露，抖音平臺(tái)已經(jīng)采取了措施，當(dāng)系統(tǒng)檢測(cè)到內(nèi)容中存在不規(guī)范表達(dá)時(shí)，會(huì)給作者推送優(yōu)化建議。例如，有用戶發(fā)布的視頻標(biāo)題中包含了“多少Q(mào)”，系統(tǒng)就會(huì)建議修改為“多少錢(qián)”，畫(huà)面中的“掙Q”也會(huì)被建議修改為“掙錢(qián)”。李亮還分享了系統(tǒng)推送的優(yōu)化提示截圖，展示了平臺(tái)在提升內(nèi)容規(guī)范性方面的努力。
除了對(duì)不規(guī)范表達(dá)的治理，李亮還宣布抖音將建立安全與信任中心，以進(jìn)一步推進(jìn)算法和平臺(tái)治理的透明化。他透露，抖音計(jì)劃推出包括推進(jìn)算法透明化、加強(qiáng)平臺(tái)治理透明度、提升服務(wù)能力、加大對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的投入、加強(qiáng)內(nèi)容推薦多樣性、治理不實(shí)信息、打擊網(wǎng)暴攻擊、完善“防沉迷”機(jī)制、加大線下打擊力度以及加強(qiáng)社會(huì)溝通在內(nèi)的十項(xiàng)措施。
李亮的回應(yīng)和抖音的一系列舉措，體現(xiàn)了平臺(tái)在提升用戶體驗(yàn)、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境健康方面所做的努力。通過(guò)加強(qiáng)算法和平臺(tái)治理的透明度，抖音希望能夠更好地與用戶溝通，共同營(yíng)造一個(gè)更加健康、積極的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
