杭州市民魏先生近日在使用某銀行的企業(yè)客戶端時，遭遇了一起離奇事件。當(dāng)他嘗試通過刷臉登錄以查看企業(yè)金融業(yè)務(wù)情況時，系統(tǒng)卻意外地顯示出了他人的賬號信息。
據(jù)魏先生描述，這一事件發(fā)生在1月2日。他像往常一樣打開企業(yè)客戶端，選擇了刷臉登錄的方式。然而，在程序迅速響應(yīng)后，他驚訝地發(fā)現(xiàn)，屏幕上的個人信息并非屬于他的公司。為了避免可能的糾紛，魏先生在保留相關(guān)證據(jù)后，立即退出了該賬號。此后，他多次嘗試重新登錄，但均未再出現(xiàn)類似情況。
銀行方面對此事給予了高度重視。1月3日晚，銀行的相關(guān)負(fù)責(zé)人與客戶經(jīng)理親自上門向魏先生解釋了事件的原因。據(jù)銀行方面稱，這是一起因網(wǎng)絡(luò)抖動導(dǎo)致的極小概率事件。他們進(jìn)一步解釋，客戶端登錄功能使用的是手機(jī)自帶的刷臉系統(tǒng)，而金融支付則采用的是銀行自有的另一套系統(tǒng)，該系統(tǒng)在可靠性和安全性上均有著更高的標(biāo)準(zhǔn)。
業(yè)內(nèi)人士對此事件進(jìn)行了深入分析。他們指出，無論是指紋登錄還是刷臉登錄，其基本原理都是調(diào)用手機(jī)本地存儲的人臉或指紋信息，與系統(tǒng)中存儲的賬號信息進(jìn)行匹配。一旦匹配成功，系統(tǒng)就會自動填入對應(yīng)的賬號密碼信息，完成登錄操作。在這個過程中，如果出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)抖動等異常情況，確實有可能導(dǎo)致回傳的賬戶信息出現(xiàn)錯誤，盡管這種情況發(fā)生的概率非常小。
對于安全性要求更高的支付系統(tǒng)，業(yè)內(nèi)人士表示，一般的程序開發(fā)都會傾向于調(diào)用微信、支付寶、ApplePay等第三方支付的端口來實現(xiàn)支付功能。而銀行客戶端則會自行開發(fā)相關(guān)的支付系統(tǒng)，以確保支付過程的安全性和穩(wěn)定性。他們強(qiáng)調(diào)，支付系統(tǒng)與登錄系統(tǒng)在邏輯上是相互獨立的，且支付系統(tǒng)對人臉識別的精度要求遠(yuǎn)高于登錄系統(tǒng)。
魏先生對于銀行的解釋表示理解，并希望銀行能夠進(jìn)一步加強(qiáng)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性，以避免類似事件的再次發(fā)生。銀行方面則表示，他們將對此次事件進(jìn)行深入調(diào)查，并采取相應(yīng)的措施來優(yōu)化系統(tǒng)性能，確?？蛻舻馁Y金安全和信息安全。
