德國(guó)各大機(jī)場(chǎng)在近日遭遇了一場(chǎng)突如其來(lái)的電腦系統(tǒng)故障，這場(chǎng)意外發(fā)生在當(dāng)?shù)貢r(shí)間1月3日，導(dǎo)致全國(guó)范圍內(nèi)的航班運(yùn)營(yíng)受到了嚴(yán)重影響。
據(jù)德國(guó)聯(lián)邦警察的發(fā)言人透露，機(jī)場(chǎng)的邊檢系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)施均無(wú)法正常工作，使得旅客們不得不面對(duì)長(zhǎng)時(shí)間的排隊(duì)和等待。這一突發(fā)情況迅速引發(fā)了廣泛關(guān)注。
在受影響的機(jī)場(chǎng)中，杜塞爾多夫機(jī)場(chǎng)、科隆/波恩機(jī)場(chǎng)以及多特蒙德機(jī)場(chǎng)的故障情況尤為嚴(yán)重。機(jī)場(chǎng)的安全檢查區(qū)域內(nèi)，旅客們排起了長(zhǎng)龍，部分旅客的等待時(shí)間甚至超過(guò)了兩個(gè)小時(shí)，場(chǎng)面一度十分混亂。
面對(duì)這一突發(fā)狀況，相關(guān)部門(mén)迅速采取行動(dòng)，試圖通過(guò)手工操作來(lái)替代系統(tǒng)功能，以盡量維持機(jī)場(chǎng)的運(yùn)行秩序。然而，由于故障原因尚未明確，修復(fù)時(shí)間表也無(wú)法確定，這使得問(wèn)題的解決變得異常棘手。
德國(guó)航空公司及相關(guān)部門(mén)在第一時(shí)間向旅客們發(fā)出了提醒，呼吁大家保持耐心，并建議計(jì)劃出行的旅客提前抵達(dá)機(jī)場(chǎng)，以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的航班延誤情況。這一舉措在一定程度上緩解了旅客們的焦慮情緒。
值得注意的是，德國(guó)聯(lián)邦警察工會(huì)主席Heiko Teggatz對(duì)此次事件表示了強(qiáng)烈的擔(dān)憂。他聲稱(chēng)，類(lèi)似的事情發(fā)生只是時(shí)間問(wèn)題，因?yàn)楫?dāng)局多年來(lái)一直缺乏足夠的資金來(lái)實(shí)現(xiàn)IT基礎(chǔ)設(shè)施的現(xiàn)代化。Heiko Teggatz還表示，他們?cè)啻蜗虻聡?guó)內(nèi)政部發(fā)出警告，但始終未能得到足夠的重視和回應(yīng)。他認(rèn)為，這次混亂的發(fā)生與聯(lián)邦內(nèi)政部長(zhǎng)的決策失誤有著直接的關(guān)系。
