近年來，國內掃地機器人市場持續(xù)引發(fā)廣泛關注與討論。在社交媒體平臺上，關于掃地機器人的話題層出不窮，其中不乏用戶分享的趣味經歷與實用反饋。
例如，小紅書用戶“糖糖有點懶”就曾發(fā)帖表示，家中的掃地機器人頻繁報錯，原因是貓咪占據(jù)了機器人的充電基站，導致“回家充電”失敗。這篇帖子雖然出自一位粉絲不足百人的小博主，卻意外收獲了近萬點贊，評論區(qū)更是涌入了近三千條留言，網(wǎng)友們紛紛曬出自家寵物與掃地機器人之間的“斗智斗勇”瞬間，場面既溫馨又逗趣。
然而，與寵物的歡樂互動只是掃地機器人用戶體驗的冰山一角。在小紅書上，關于“掃地機器人不好用”的吐槽筆記已超過62萬篇，用戶們反映的問題多種多樣，包括避障不靈敏、拖地留痕、基站漏水、頭發(fā)纏繞以及邊角打掃不徹底等。曾經被譽為“懶人神器”的掃地機器人，如今甚至被戲稱為“掃地爹”，各大知名品牌也因此收獲了不少“避雷”評價。
掃地機器人自2002年由美國iRobot公司推出，到2016年前后在國內風靡一時，迅速成為熱門家電產品。據(jù)家電數(shù)據(jù)平臺奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，2016年國內掃地機器人銷售額首次突破百億元大關，并逐年遞增，至2023年已達到344億元。
盡管如此，掃地機器人市場的熱度卻已顯露出退潮跡象。同樣根據(jù)奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)，從銷售量來看，國內掃地機器人的銷售高峰出現(xiàn)在2018年至2020年，年銷售量均超過610萬臺。然而，自2021年起，銷售量開始下滑，2021年降至579萬臺，2022年和2023年則分別為441萬臺和458萬臺，與2017年的422萬臺基本持平。2024年1至11月的銷售量約為406萬臺，雖然同比增長超過30%，但仍未恢復到高峰時期的水平。
行業(yè)寒冬之下，已有企業(yè)難以為繼。12月15日，主營掃地機器人等清潔類家電的睿米科技發(fā)布了停止運營的通告。這家曾受小米生態(tài)鏈投資與孵化的企業(yè)，其明星產品EVA掃地機器人曾在眾籌平臺上籌得超過100萬美元的資金。
目前，國內掃地機器人市場競爭激烈，玩家們紛紛加大研發(fā)與營銷投入，試圖以價格優(yōu)勢換取銷量，但利潤空間卻日益壓縮。在經濟環(huán)境變化與用戶認知深化的背景下，消費者對于科技概念或愿景的接受度不再輕易，更重要的是如何讓用戶相信掃地機器人能夠真正解放雙手，并展現(xiàn)出各自品牌的差異化優(yōu)勢。
市場集中度方面，國內掃地機器人行業(yè)呈現(xiàn)出高度集中的態(tài)勢。據(jù)調研機構IDC的數(shù)據(jù)顯示，從2023年第三季度至2024年第三季度，主要廠商包括石頭科技、科沃斯、云鯨、小米和追覓，這五家企業(yè)的市場占有率相加接近90%。其中，科沃斯與石頭科技為第一梯隊，市場占有率在20%至40%之間波動；云鯨、小米與追覓則分別在10%至18%的區(qū)間內變化。
然而，即便是頭部玩家，近況亦不容樂觀。以石頭科技為例，其2024年第三季度收入為25.90億元，同比增長11.91%，但凈利潤卻同比下滑43.4%，至3.51億元?？莆炙沟那闆r更為嚴峻，其第三季度收入為32.50億元，同比下降4.06%，凈利潤更是大幅下滑69.21%，至603萬元。這兩家企業(yè)均將凈利潤下滑歸因于新品推出、市場拓展以及銷售與研發(fā)費用的增加。
技術迭代方面，國內掃地機器人市場的變化與技術發(fā)展密切相關。自2016年興起至2020年產品趨于成熟，掃地機器人的關鍵功能如路徑規(guī)劃、清潔和自清潔等方面均取得了顯著進步。然而，隨著大框架的技術迭代完成，各品牌開始在細節(jié)上進行升級，如避障、刷頭防纏繞以及邊角清掃等。然而，這些微創(chuàng)新并未能完全解決用戶的所有痛點，且各品牌之間的差異并不容易被用戶感知。
在尋求增長方面，國內掃地機器人玩家們除了在國內市場卷價格、拼營銷外，還紛紛將目光投向海外市場。財報顯示，石頭科技和科沃斯的海外營收占比均已超過或接近50%，且仍在持續(xù)增長。同時，產品多元化也成為業(yè)內玩家們的重要發(fā)展方向之一。例如，石頭科技已涉足洗衣機領域，推出了多款洗烘一體機；科沃斯則更早地推出了包括吸塵器、洗地機等產品在內的智能電器品牌添可。
盡管國內掃地機器人行業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)，但市場滲透空間仍然巨大。然而，要想確立差異化優(yōu)勢并建立牢固的品牌心智絕非易事。未來局勢依舊充滿變數(shù)，各品牌需不斷創(chuàng)新與突破以應對市場變化。
