近期，松下公司公開(kāi)承認(rèn)了一起涉及商用空調(diào)產(chǎn)品的重大質(zhì)量問(wèn)題。據(jù)公司透露，自2012年至2024年間，該公司制造并銷售的668臺(tái)落地式商用空調(diào)，在制熱性能與能耗方面未能達(dá)到日本公共建筑協(xié)會(huì)所設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)。
這一問(wèn)題的曝光源于松下公司內(nèi)部的自查。今年，公司發(fā)現(xiàn)自2014年起向日本公共建筑協(xié)會(huì)提交的產(chǎn)品數(shù)據(jù)均為計(jì)算值，而非實(shí)際測(cè)試結(jié)果。這一發(fā)現(xiàn)立即引發(fā)了公司的深入調(diào)查，并最終確認(rèn)了上述產(chǎn)品存在的問(wèn)題。
調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，松下公司在2012年對(duì)空調(diào)室內(nèi)機(jī)的制熱系統(tǒng)進(jìn)行了重大改變，從燃?xì)鉄岜棉D(zhuǎn)為電動(dòng)加熱。然而，這一變化并未伴隨著產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的相應(yīng)調(diào)整，導(dǎo)致部分產(chǎn)品雖然表面上符合規(guī)范，但實(shí)際使用效果卻大打折扣。
松下公司對(duì)此表示，測(cè)試申報(bào)部門在這一事件中負(fù)有不可推卸的責(zé)任。他們不僅對(duì)外缺乏對(duì)評(píng)估實(shí)施程序的深入了解，對(duì)內(nèi)也未能與測(cè)試實(shí)施部門進(jìn)行有效的溝通與協(xié)調(diào)。這種內(nèi)部管理的缺失，是導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、數(shù)據(jù)造假問(wèn)題的根本原因。
除了已經(jīng)確認(rèn)的668臺(tái)不達(dá)標(biāo)產(chǎn)品外，松下公司還透露，另有1638臺(tái)落地式商用空調(diào)可能存在類似問(wèn)題，但具體情況尚需進(jìn)一步核實(shí)。同時(shí)，據(jù)《日本經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)道，松下電子在同一天已經(jīng)暫停了23款商用空調(diào)的銷售，以防止問(wèn)題產(chǎn)品繼續(xù)流入市場(chǎng)。
對(duì)于這一事件可能給松下公司帶來(lái)的負(fù)面影響，以及公司將采取的后續(xù)處理措施，目前尚需等待官方的進(jìn)一步發(fā)布。但可以預(yù)見(jiàn)的是，這一事件無(wú)疑將對(duì)松下公司的品牌形象和市場(chǎng)信任度造成一定的沖擊。
