河南省的胖東來超市,近期在全國范圍內(nèi)聲名鵲起,被譽(yù)為零售界的璀璨明星,吸引著四面八方的游客紛至沓來,甚至有網(wǎng)友戲稱其為“永不落幕的6A級旅游勝地”。
胖東來自有品牌的花生油、醬油、洗衣液、果汁及啤酒等產(chǎn)品,如今成為了市場上的“搶手貨”,代購們紛紛驅(qū)車前往,大批量搶購這些熱銷商品。這股熱潮不僅限于實體店,胖東來在抖音與微信小程序上的線上店鋪同樣門庭若市,新品上架即被秒空,火爆程度可見一斑。
據(jù)統(tǒng)計,胖東來在抖音平臺上的官方店鋪“胖東來專營店”,粉絲數(shù)量已突破910萬大關(guān),累計銷量達(dá)到194.7萬單。更令人矚目的是,該賬號在近30天內(nèi)便實現(xiàn)了超過500萬的增長,店鋪商品瀏覽量更是突破億次大關(guān)。從粉絲構(gòu)成來看,男性粉絲占比高達(dá)59%,其中31至40歲的年齡層占比超過半數(shù),商品的平均客單價為65元。
面對胖東來的火爆態(tài)勢,不少人心中或許會產(chǎn)生疑問:這不過是一家超市,何以如此受追捧?答案或許可以從胖東來提供的極致服務(wù)以及其對產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格把控中找到。
胖東來在食品與非食品領(lǐng)域,已開發(fā)出超過300種自主品牌商品。為了確保商品質(zhì)量與安全,胖東來不惜斥資400余萬元,在倉儲加工配送中心設(shè)立了三個食品安全檢測室,配備了專業(yè)的檢測設(shè)備和人員。所有產(chǎn)品必須經(jīng)過嚴(yán)格檢測,并出具合格報告后,方可進(jìn)入商場超市銷售。
胖東來的創(chuàng)始人于東來認(rèn)為,中國零售業(yè)未來的發(fā)展方向,應(yīng)是堅持“高品質(zhì),合理價格”的理念。這一理念不僅體現(xiàn)在胖東來對產(chǎn)品的精挑細(xì)選上,更貫穿于其服務(wù)的每一個細(xì)節(jié)之中。