在南寧近期舉辦的“2024年滿意中國(guó)大會(huì)”上，中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)揭曉了本年度用戶滿意等級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果，并舉行了“2024家電行業(yè)用戶滿意度指數(shù)測(cè)評(píng)”頒獎(jiǎng)典禮。令人矚目的是，彩電行業(yè)的用戶滿意度在2024年達(dá)到了歷史新高，其中海信電視憑借86分的卓越成績(jī)，再次奪得行業(yè)用戶滿意度第一的桂冠。這已經(jīng)是海信電視自2015年以來(lái)，連續(xù)第十年保持此項(xiàng)殊榮。
本次電視行業(yè)用戶滿意度監(jiān)測(cè)活動(dòng)廣泛覆蓋了全國(guó)范圍內(nèi)的23個(gè)省份和50個(gè)城市，涉及10個(gè)主流電視品牌，共收集有效樣本1712份，并分析了超過(guò)360萬(wàn)條輿情信息。監(jiān)測(cè)結(jié)果顯示，在國(guó)家政策推動(dòng)下，電視行業(yè)正經(jīng)歷著畫(huà)質(zhì)革新、大屏化趨勢(shì)以及AI技術(shù)深度融合的重要階段，這些變化共同促進(jìn)了用戶滿意度的顯著提升。
海信電視之所以能夠持續(xù)在用戶滿意度上保持領(lǐng)先，關(guān)鍵在于其始終堅(jiān)守用戶至上的原則，不斷致力于提升大屏高端畫(huà)質(zhì)和AI交互體驗(yàn)。通過(guò)不斷升級(jí)ULED AI畫(huà)質(zhì)技術(shù)平臺(tái)和LPU激光顯示技術(shù)平臺(tái)，海信電視在畫(huà)質(zhì)和用戶體驗(yàn)上實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。海信電視還依托自主研發(fā)的星海大模型，推出了獨(dú)特的AI智能體群，覆蓋了多種應(yīng)用場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)了跨場(chǎng)景任務(wù)規(guī)劃和自然流暢的對(duì)話交互，極大地提升了用戶與電視的互動(dòng)體驗(yàn)。
隨著百吋大屏電視的逐漸普及，海信激光電視憑借其健康護(hù)眼、色彩逼真以及便于攜帶入戶等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，成為了家庭大屏電視升級(jí)換代的優(yōu)選。數(shù)據(jù)顯示，海信激光電視在全球市場(chǎng)的出貨量占有率高達(dá)60.66%，穩(wěn)居行業(yè)榜首。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，海信系電視在百吋及以上大屏電視的銷(xiāo)量中也處于領(lǐng)先地位，進(jìn)一步彰顯了其強(qiáng)大的市場(chǎng)影響力和用戶認(rèn)可度。
