在蓉城成都，第六屆“滴滴司機(jī)節(jié)”盛大啟幕，匯聚了近500名來(lái)自滴滴快車、專車及出租車服務(wù)領(lǐng)域的司機(jī)師傅，共同慶祝屬于他們的專屬節(jié)日?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，滴滴不僅為40余位杰出司機(jī)頒發(fā)了榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)，還向全國(guó)范圍內(nèi)的滴滴司機(jī)表達(dá)了深切的感激與崇高的敬意。
此次司機(jī)節(jié)，不僅是司機(jī)師傅們的歡樂(lè)聚會(huì)，更是滴滴平臺(tái)傾聽(tīng)司機(jī)心聲、回應(yīng)司機(jī)關(guān)切的重要契機(jī)。針對(duì)司機(jī)們普遍關(guān)心的收入穩(wěn)定性、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、司乘體驗(yàn)等問(wèn)題，滴滴在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)的解答，并正式推出了滴滴車主App 9.0智能版，旨在通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)一步提升司機(jī)的工作體驗(yàn)。
交通運(yùn)輸部相關(guān)單位、北京市及成都市的多位領(lǐng)導(dǎo)，以及中國(guó)城市公共交通協(xié)會(huì)的負(fù)責(zé)人均出席了本次活動(dòng)，并與滴滴平臺(tái)負(fù)責(zé)人一同為獲獎(jiǎng)司機(jī)頒獎(jiǎng)。交通運(yùn)輸部部屬單位對(duì)滴滴在提升網(wǎng)約車服務(wù)質(zhì)量、保障司機(jī)權(quán)益方面所做的努力給予了高度評(píng)價(jià)，并鼓勵(lì)滴滴繼續(xù)以司機(jī)節(jié)為契機(jī)，不斷完善司機(jī)服務(wù)體系，切實(shí)履行好司機(jī)權(quán)益保障的各項(xiàng)承諾。
滴滴CEO程維在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)深情致辭，他表示，司機(jī)師傅們是滴滴最寶貴的財(cái)富，他們的信任與支持是滴滴不斷前行的動(dòng)力。然而，滴滴深知在服務(wù)司機(jī)方面仍有諸多不足，這既是責(zé)任也是壓力。程維希望司機(jī)節(jié)能夠成為滴滴每一位員工的提醒，要用心去感受司機(jī)師傅的辛勤付出，用實(shí)際行動(dòng)去改善司機(jī)體驗(yàn)，提升服務(wù)水平，讓司機(jī)師傅們感受到更多的安心與獲得感。
滴滴網(wǎng)約車平臺(tái)公司CEO、司機(jī)生態(tài)發(fā)展委員會(huì)主任孫樞也在活動(dòng)中向所有司機(jī)表達(dá)了誠(chéng)摯的感謝。他強(qiáng)調(diào)，滴滴的成長(zhǎng)離不開(kāi)司機(jī)師傅們的辛勤付出，滴滴將持續(xù)努力，確保每一位司機(jī)都能有錢賺、有保障、受尊重，這是滴滴不斷前行的動(dòng)力和目標(biāo)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，來(lái)自全國(guó)各地的榮譽(yù)司機(jī)代表接受了平臺(tái)的表彰與致敬，包括年度榮譽(yù)之星、年度卓越隊(duì)長(zhǎng)、年度長(zhǎng)情伙伴等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。其中，獲得“年度榮譽(yù)之星”的任師傅分享了他作為滴滴司機(jī)九年來(lái)的心路歷程，他樂(lè)于助人的性格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了乘客的廣泛好評(píng)。
滴滴還展示了今年以來(lái)在征集司機(jī)意見(jiàn)方面的成果。通過(guò)線上車主App、客服、司服等多種渠道，以及線下在全國(guó)58個(gè)城市舉辦的超過(guò)200場(chǎng)司機(jī)懇談會(huì)，滴滴共征集到司機(jī)意見(jiàn)15萬(wàn)余條，并據(jù)此進(jìn)行了多項(xiàng)改進(jìn)。滴滴還成立了司機(jī)評(píng)審團(tuán)，招募了3萬(wàn)多名司機(jī)評(píng)審員參與平臺(tái)規(guī)則評(píng)審，以實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)司機(jī)的關(guān)切。
在司機(jī)節(jié)前夕，滴滴還向司機(jī)師傅們?cè)敿?xì)介紹了去年司機(jī)節(jié)提出的“十大承諾”的落實(shí)情況，并在今年針對(duì)23項(xiàng)舉措進(jìn)行了“六大改善”，包括找單更容易、導(dǎo)航更好用、操作更簡(jiǎn)單等，以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)承諾，改善司機(jī)體驗(yàn)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，滴滴還發(fā)布了最新版本的滴滴車主App，從找單、操作、保障等方面進(jìn)行了全面優(yōu)化升級(jí)。滴滴表示，將持續(xù)探索更多方式，提升司機(jī)收入、保障司機(jī)權(quán)益，給予師傅們更好的出車體驗(yàn)。
除了成都主會(huì)場(chǎng)外，滴滴還在北京、上海、深圳等22個(gè)城市舉辦了分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)，為全國(guó)數(shù)千名優(yōu)秀司機(jī)頒發(fā)了榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)。同時(shí)，滴滴車主App還上線了“司機(jī)節(jié)福利廣場(chǎng)”，提供了豐富的獎(jiǎng)品和權(quán)益，讓司機(jī)師傅們?nèi)巳擞歇?jiǎng)、開(kāi)懷過(guò)節(jié)。
