近期，美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（FTC）針對(duì)日益猖獗的電信詐騙問(wèn)題，對(duì)《電話營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售規(guī)則》（TSR）進(jìn)行了重要修訂，旨在更全面地保護(hù)消費(fèi)者免受詐騙侵害。根據(jù)TheVerge的報(bào)道，這一修訂標(biāo)志著FTC在打擊詐騙行為上邁出了關(guān)鍵一步。
以往，F(xiàn)TC主要對(duì)主動(dòng)撥打電話進(jìn)行詐騙的公司進(jìn)行追責(zé)。然而，隨著詐騙手段的不斷翻新，許多詐騙者開(kāi)始利用虛假信息誘導(dǎo)消費(fèi)者主動(dòng)聯(lián)系他們，進(jìn)而實(shí)施詐騙。針對(duì)這一新趨勢(shì)，F(xiàn)TC此次修訂規(guī)則，明確規(guī)定即便消費(fèi)者是主動(dòng)撥打電話，只要涉及詐騙行為，F(xiàn)TC同樣有權(quán)追究相關(guān)責(zé)任。
技術(shù)的進(jìn)步為詐騙者提供了更多偽裝手段，使得電信詐騙案件數(shù)量逐年攀升。詐騙者通過(guò)發(fā)送虛假的病毒警告、系統(tǒng)錯(cuò)誤提示等郵件或彈窗信息，誘使消費(fèi)者撥打所謂的“幫助臺(tái)”電話。一旦接通，詐騙者便會(huì)以各種理由要求消費(fèi)者支付費(fèi)用，從而騙取錢(qián)財(cái)。
FTC長(zhǎng)期以來(lái)一直致力于從詐騙者手中追回被騙資金，但2021年最高法院的一項(xiàng)裁決對(duì)其追繳權(quán)力造成了一定限制。不過(guò)，隨著《電話營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售規(guī)則》的修訂，F(xiàn)TC在打擊詐騙行為上擁有了更多法律依據(jù)。FTC還在積極打擊網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的詐騙性“技術(shù)支持”彈窗，努力切斷詐騙者的傳播渠道。
值得注意的是，老年消費(fèi)者成為詐騙者的重點(diǎn)目標(biāo)。FTC指出，60歲以上的老年消費(fèi)者受騙的可能性是其他人的五倍，且該群體因詐騙遭受的損失已超過(guò)1.75億美元。其中，假冒知名技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)“極客小隊(duì)”（Geek Squad）的電話詐騙尤為猖獗，給受害者造成了高達(dá)1500萬(wàn)美元的損失。
