近期，一場(chǎng)由企業(yè)家鐘睒睒引發(fā)的關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的討論在各大社交媒體上掀起波瀾。令人意想不到的是，在這場(chǎng)風(fēng)波中，抖音平臺(tái)上的反應(yīng)尤為激烈，張一鳴作為抖音創(chuàng)始人，在自家平臺(tái)上遭受了不少批評(píng)。
多家主流媒體在抖音上發(fā)布的相關(guān)內(nèi)容，無(wú)論是轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論還是點(diǎn)贊數(shù)量，都遠(yuǎn)超微博、快手和視頻號(hào)等平臺(tái)。部分媒體甚至使用了“垃圾平臺(tái)”作為封面標(biāo)題，格外引人注目。
這一現(xiàn)象形成了一種回旋鏢式的邏輯：雖然鐘睒睒指責(zé)張一鳴縱容抖音攻擊他，但在反擊張一鳴的輿論場(chǎng)里，抖音同樣是主要的討論平臺(tái)，而張一鳴本人在抖音上也難逃批評(píng)。即便在平臺(tái)規(guī)則嚴(yán)格限制內(nèi)容傳播的情況下，相關(guān)數(shù)據(jù)依然未受明顯遏制。
值得注意的是，抖音在鐘睒睒事件上的表現(xiàn)并非特例。此前，網(wǎng)紅主播辛巴怒懟張一鳴的直播片段也在抖音上廣泛傳播，不少視頻點(diǎn)贊量破萬(wàn)。
張一鳴是否回應(yīng)這一事件，是他的個(gè)人選擇。但即便是在他創(chuàng)建的平臺(tái)上，他也難以逃脫公眾的審視。鐘睒睒在這場(chǎng)風(fēng)波中獲得了不少支持，而這些支持主要來(lái)自于短視頻平臺(tái)的評(píng)論區(qū)。然而，這些平臺(tái)所使用的算法，也正是鐘睒睒曾指責(zé)為作惡的工具。
當(dāng)鐘睒睒還是短視頻的旁觀者時(shí)，他遭受了許多由算法推薦的負(fù)面評(píng)論。但當(dāng)他開始主動(dòng)利用短視頻平臺(tái)時(shí)，算法也把他的憤怒傳播到了更廣泛的受眾中。算法的本質(zhì)是代碼，沒(méi)有主觀意志，它之所以表現(xiàn)得像“墻頭草”，是因?yàn)槠溥\(yùn)作原理是推動(dòng)大家共同關(guān)注的話題。
政策監(jiān)管、技術(shù)創(chuàng)新和平臺(tái)治理是改善算法的有效途徑。在AI時(shí)代，更有技巧地掌握算法是中國(guó)科技行業(yè)的重要使命。另一方面，鐘睒睒在媒體會(huì)上炮轟了多個(gè)對(duì)象，但張一鳴成為了最熱門的討論話題，這證明了任何人都無(wú)法避免被評(píng)價(jià)。
從新聞專業(yè)主義的角度來(lái)看，媒體的中立性依賴于多元化的觀念供給。多家媒體共同競(jìng)爭(zhēng)，有助于形成整體意義上的中立觀點(diǎn)。無(wú)論是此前對(duì)鐘睒睒和農(nóng)夫山泉的攻擊，還是這次對(duì)張一鳴的批評(píng)，都覆蓋到了主流的內(nèi)容平臺(tái)，體現(xiàn)了公共性。
盡管有人擔(dān)心抖音會(huì)成為單向控制的平臺(tái)，但客觀事實(shí)是，抖音在短視頻市場(chǎng)的份額正在受到其他平臺(tái)的挑戰(zhàn)。快手的日活用戶人均訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)已與抖音相近，微信的視頻號(hào)也在迅速崛起。微博和B站等平臺(tái)也在對(duì)抖音上的某些言論進(jìn)行批判和討論。
在這樣一個(gè)多元化的環(huán)境中，交流顯得尤為重要。鐘睒睒提出的問(wèn)題值得重視，但更重要的是找到真正值得改善的方案。仇恨和壓迫的蔓延不是解決問(wèn)題的辦法，只有通過(guò)交流和溝通，才能找到化解矛盾的有效途徑。
