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山姆中國加速布局,順豐同城入局煥新極速達(dá)服務(wù)

   時(shí)間:2024-11-20 12:22:18 來源:ITBEAR作者:砍柴網(wǎng)編輯:瑞雪 發(fā)表評論無障礙通道

【ITBEAR】山姆會員商店,自1996年進(jìn)入中國市場以來,正以前所未有的速度加速其在國內(nèi)的布局。截至2024年末,這家全球知名的會員制超市已在中國超過20座城市開設(shè)了50家門店,并計(jì)劃在未來每年新增6至7家門店,進(jìn)一步鞏固其市場地位。

在福建泉州晉江,山姆的最新門店已正式掛牌,并定于同年12月26日開門迎客。而在此之前,該店的極速達(dá)“云倉”已于10月提前投入運(yùn)營,為周邊5公里范圍內(nèi)的居民提供線上購物、1小時(shí)快速送達(dá)的便捷服務(wù)。晉江市民只需通過山姆的官方App下單,即可享受這一高效配送體驗(yàn)。

山姆會員商店門店

值得注意的是,在泉州晉江山姆的預(yù)熱宣傳中,透露出其配送服務(wù)的新動向:該店已選擇順豐同城作為配送合作伙伴,這一變化意味著山姆在極速達(dá)服務(wù)上不再局限于與達(dá)達(dá)的深度合作,而是開始探索新的合作模式以推動線上業(yè)務(wù)的拓展。

目前,山姆的線上電商業(yè)務(wù),依托小程序和App,已占據(jù)其總銷售額的55%,其中約70%的電商訂單由前置倉完成配送。前置倉的高效配送對于山姆會員數(shù)量的增長、業(yè)績的提升以及服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)化,起到了至關(guān)重要的作用。

行業(yè)專家指出,山姆與順豐同城的合作并非孤例,越來越多的商超品牌開始傾向于與獨(dú)立的第三方即配平臺合作。這一趨勢的背后,是實(shí)體商超線上化運(yùn)營模式的轉(zhuǎn)變。一方面,商超品牌通過會員制等私域流量運(yùn)營手段,增強(qiáng)用戶粘性和復(fù)購率;另一方面,公域流量的爭奪也成為行業(yè)焦點(diǎn),商超品牌和電商平臺紛紛通過直播、即時(shí)零售等方式尋求新的增長點(diǎn)。

順豐同城作為獨(dú)立的第三方即配平臺,憑借其靈活的運(yùn)力保障、精細(xì)化的服務(wù)以及多模式智能融合調(diào)度能力,贏得了眾多商超品牌的青睞。目前,順豐同城已與永輝超市、天虹等連鎖商超,以及叮咚買菜、淘寶買菜等生鮮平臺建立了合作關(guān)系。通過淘寶買菜,順豐同城鏈接了約500家商超門店,不斷拓展其服務(wù)范圍和場景。

順豐同城能夠一站式接入自營私域平臺、商流平臺等多渠道,為合作品牌提供全方位的配送服務(wù)。其“駐店+商圈+全城”、“四輪+二輪”等多模式智能調(diào)度系統(tǒng),能夠自動削峰填谷,滿足各種特殊配送需求。針對商超貨品種類繁多、體積大、重量沉等特點(diǎn),順豐同城還制定了嚴(yán)格的規(guī)范化配送流程,并為不同品牌提供定制化配送方案,確保服務(wù)質(zhì)量和品牌形象。

憑借強(qiáng)大的服務(wù)能力和靈活的合作模式,順豐同城在全國性頭部和區(qū)域性連鎖商超客戶合作方面取得了突破性進(jìn)展。2024年中報(bào)顯示,順豐同城與頭部客戶的合作份額持續(xù)提升,新增合作門店超過6000家。報(bào)告期內(nèi),順豐同城平臺年度活躍商家規(guī)模達(dá)到55萬,同比增長45%,彰顯了其在即時(shí)配送領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。

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