【ITBEAR】近日，容聯(lián)云憑借在數(shù)智金融領(lǐng)域的杰出貢獻(xiàn)，榮獲第十九屆21世紀(jì)金融年會(huì)頒發(fā)的“2024年度卓越金融科技公司”獎(jiǎng)項(xiàng)。
本屆年會(huì)匯聚了中國(guó)人民銀行、國(guó)家外匯管理局等權(quán)威機(jī)構(gòu)，以及眾多金融機(jī)構(gòu)首席和業(yè)內(nèi)專家學(xué)者，共同探討金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的路徑。在這一背景下，容聯(lián)云的獲獎(jiǎng)更顯其行業(yè)影響力。
據(jù)悉，該獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選過程極為嚴(yán)格，組委會(huì)專家團(tuán)隊(duì)對(duì)參評(píng)企業(yè)進(jìn)行了全面的考察和評(píng)估。最終，容聯(lián)云憑借其頂尖的技術(shù)創(chuàng)新能力、深厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及卓越的解決方案，成功脫穎而出。
容聯(lián)云始終堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，致力于推動(dòng)金融行業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型。通過自研的赤兔大模型與先進(jìn)的AI技術(shù)，容聯(lián)云為金融行業(yè)提供了一站式的數(shù)智化解決方案，涵蓋客戶服務(wù)、銷售轉(zhuǎn)化以及營(yíng)銷增長(zhǎng)等多個(gè)方面。
在客戶服務(wù)領(lǐng)域，容聯(lián)云的全渠道客戶體驗(yàn)解決方案能夠快速響應(yīng)客戶需求，提供個(gè)性化的金融服務(wù)。通過在線客服、熱線客服以及移動(dòng)客戶端等多渠道接入，確?？蛻粼谌魏螘r(shí)候都能享受到便捷、高效的金融服務(wù)。
在精準(zhǔn)營(yíng)銷方面，容聯(lián)云利用強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析和洞察能力，為金融企業(yè)構(gòu)建了高效、智能的數(shù)智化營(yíng)銷體系。通過智能營(yíng)銷策略中心的精準(zhǔn)編排，實(shí)現(xiàn)千人千面的個(gè)性化營(yíng)銷，有效提升營(yíng)銷效果和客戶滿意度。
在銷售轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)，容聯(lián)云也為金融企業(yè)提供了全面的支持。從售前了解客戶需求，到售中智能外呼和營(yíng)銷自動(dòng)化工具的應(yīng)用，再到售后經(jīng)驗(yàn)沉淀和知識(shí)庫建設(shè)，容聯(lián)云助力金融企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化的全流程優(yōu)化。
本次獲獎(jiǎng)不僅是對(duì)容聯(lián)云技術(shù)實(shí)力和行業(yè)貢獻(xiàn)的肯定，也彰顯了其在推動(dòng)金融行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型中的領(lǐng)先地位。
