【ITBEAR】近日,上海市浦東新區(qū)市場監(jiān)督管理局對沃爾瑪華東百貨有限公司進行了處罰。據悉,該公司因違規(guī)操作,擅自擴大了不適用七日無理由退貨的商品范圍,因此被罰款1萬元。
據天眼查深度風險信息披露,該事件起源于沃爾瑪華東百貨有限公司在今年6月,通過某平臺的“山姆會員商店官方旗艦店”銷售的一款進口兒童乳粉。該產品名為“Sams丹普斯長高高丹麥進口有機兒童調制乳粉(17g*15)*2”,在銷售過程中,公司明確標注該商品不支持七天無理由退貨,并在后臺對商品屬性進行了相應設置。
然而,經市場監(jiān)管部門調查,這款乳粉并不屬于規(guī)定的不適用七日無理由退貨的商品范疇。沃爾瑪華東百貨有限公司此舉無疑為消費者執(zhí)行“網絡購買商品七日無理由退貨”的權利設置了障礙,嚴重侵害了消費者的合法權益。
此次事件也提醒了廣大消費者,在網絡購物時要時刻關注自己的權益是否受到侵害,并及時向相關部門反映情況。同時,也警示了商家必須嚴格遵守相關法律法規(guī),不得擅自擴大不適用無理由退貨的商品范圍,以維護良好的市場秩序和消費者權益。