雙十一購物狂歡正如火如荼進行，然而今晨，不少在淘寶天貓平臺下單的消費者反映，支付過程中遇到了問題，紛紛表示“支付寶崩了”。據網友描述，在嘗試支付時，雖然銀行卡已扣款，但交易頁面卻顯示支付失敗。
還有消費者在線下使用支付寶購物時，遭遇了重復扣款的情況。有網友表示：“早上去買咖啡，結果被連續(xù)扣了五次款?！绷碛芯W友反饋公交卡充值也未能成功。
針對上述問題，支付寶官方迅速作出回應，稱系統(tǒng)消息庫出現(xiàn)了局部故障，導致部分用戶支付功能受影響，但強調該故障不會危及用戶資金安全。截至上午10點50分，支付寶宣布故障已得到修復。
經實地測試，目前支付寶的轉賬功能以及線上、線下支付服務均已恢復正常。
近期支付寶在互聯(lián)互通領域動作頻頻。就在雙十一前夕，京東商城開通了支付寶支付選項，標志著兩大電商平臺的進一步合作。支付寶方面表示，將持續(xù)加大開放力度，與更多平臺探索深度合作，為消費者和商家創(chuàng)造更多價值。
另據報道，支付寶與華為終端近日也達成了戰(zhàn)略合作。華為將通過技術升級，提升用戶使用支付寶“碰一下”支付的體驗，共同推動移動支付進入新時代。同時，支付寶將加大在鴻蒙生態(tài)上的投入，優(yōu)化用戶體驗，并豐富小程序生態(tài)。
目前，華為終端全國門店正在逐步上線支付寶“碰一下”支付功能，并計劃在12月進一步打通會員支付與數字化場景，以提升用戶整體體驗。
