【ITBEAR】蘋果官方近日發(fā)布公告，確認在特定生產(chǎn)日期內(nèi)的極少數(shù)iPhone 14 Plus設備上，存在后置相機可能無法正常顯示預覽的問題。據(jù)悉，受影響的設備主要集中在2023年4月10日至2024年4月28日之間生產(chǎn)的批次。
蘋果方面表示，針對這一問題，公司已經(jīng)制定了相應的解決方案。用戶可以通過官方提供的序列號查詢工具，檢查自己的設備是否屬于受影響的范圍。一旦確認設備符合條件，蘋果或其授權(quán)的服務提供商將為用戶提供免費的檢修服務。
雖然蘋果推出了此項全球性的檢修計劃，但這并不意味著iPhone 14 Plus的標準保修保障范圍得到了擴展。蘋果強調(diào)，該計劃是在標準保修之外的額外支持，旨在解決特定批次設備的特定問題，而消費者的其他權(quán)益不受影響。
對于那些可能已經(jīng)自行支付了后置相機維修費用的用戶，蘋果也提供了相應的補償措施。用戶只需聯(lián)系蘋果客服，提供相關(guān)維修記錄，即可咨詢退款事宜。蘋果表示，這項保障計劃的有效期限為設備首次零售銷售之日起的三年內(nèi)。
iPhone 14 Plus作為蘋果旗下的一款重要產(chǎn)品，自2022年9月8日發(fā)布以來，就憑借其出色的性能和設計受到了消費者的廣泛歡迎。該機搭載了6.7英寸的OLED屏幕，提供了多種顏色選擇，并擁有輕薄的機身設計。在核心配置上，iPhone 14 Plus配備了蘋果A15六核處理器，以及高性能的前后置攝像頭系統(tǒng)。
盡管此次后置相機預覽問題僅出現(xiàn)在極少數(shù)設備上，但蘋果依然采取了積極的措施來保障用戶的權(quán)益。這體現(xiàn)了蘋果對產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗的高度重視。
