【ITBEAR】上海全面?zhèn)鋺?zhàn)第七屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì)，各項(xiàng)服務(wù)保障措施已就緒。備受矚目的進(jìn)博會(huì)將于2024年11月5日至10日在上海盛大舉行，為確保與會(huì)者的順暢出行，大眾出租已對所有運(yùn)營車輛進(jìn)行了嚴(yán)格的質(zhì)量控制，全力保障行車安全。
除了硬件方面的萬全準(zhǔn)備，大眾出租在服務(wù)質(zhì)量上也下足了功夫。王棟，作為大眾出租質(zhì)量管理部的經(jīng)理，透露了公司在軟實(shí)力提升方面的多項(xiàng)舉措。其中包括對車輛外觀的嚴(yán)格要求，司機(jī)需每日清洗車輛并更換座椅套，確保乘客能夠在整潔舒適的環(huán)境中乘車。
大眾出租對駕駛員的形象也提出了高標(biāo)準(zhǔn)。所有駕駛員需統(tǒng)一著裝，并保持服飾整潔，以展現(xiàn)專業(yè)的服務(wù)態(tài)度?？紤]到進(jìn)博會(huì)期間外地及外籍乘客的增多，大眾出租還與中國銀行攜手，在出租車上安裝了支持外卡支付的POS機(jī)，并配備了零錢包，為乘客提供更加便捷的支付體驗(yàn)。
在科技服務(wù)方面，大眾出租的線上動(dòng)態(tài)調(diào)度系統(tǒng)也發(fā)揮了重要作用。該系統(tǒng)能夠精確高效地響應(yīng)乘客需求，無論是在展館周邊還是市區(qū)主要交通樞紐，都能迅速調(diào)配車輛，確保每位乘客都能享受到便捷舒適的出行服務(wù)。
大眾出租的駕駛員們還為進(jìn)博會(huì)做了特別的準(zhǔn)備。駕駛員王磊表示，這已是他第四次參與進(jìn)博會(huì)的出行保障工作。為了更好地服務(wù)外地和外籍乘客，他特意準(zhǔn)備了介紹上海特色景點(diǎn)和小吃的資料，希望能讓這些乘客更深入地了解上海的魅力。
同時(shí)，大眾出租還為外籍乘客準(zhǔn)備了多語言乘車指南，包括中文、英文和日文，通過簡單的問答形式，幫助外籍乘客與駕駛員進(jìn)行基本溝通，極大地提升了服務(wù)效率。
隨著各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的就緒，大眾出租已全力以赴，為第七屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì)的順利舉行提供堅(jiān)實(shí)的交通保障。
