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李佳琦帶貨耐克鞋遭質(zhì)疑:品質(zhì)與門店相差甚遠(yuǎn),Nike官方僅提供退貨退款解決方案?

   時間:2024-10-31 11:12:24 來源:ITBEAR作者:鐘景軒編輯:瑞雪 發(fā)表評論無障礙通道

【ITBEAR】近日,消費(fèi)者在多個平臺上反映,在知名主播李佳琦的直播間購買的耐克鞋存在嚴(yán)重質(zhì)量問題。據(jù)悉,這些消費(fèi)者以低于原價的價格搶到了耐克鞋,但收貨后發(fā)現(xiàn)鞋子存在溢膠、開線等諸多瑕疵。

Nike官方旗艦店對此回應(yīng)稱,由于缺貨,目前僅能提供退貨退款服務(wù),無法進(jìn)行換貨,這一回應(yīng)進(jìn)一步引發(fā)了消費(fèi)者的不滿。許多消費(fèi)者表示,希望直播間和品牌方能夠更加重視產(chǎn)品質(zhì)量控制。

盡管遭遇質(zhì)量風(fēng)波,李佳琦直播間在雙11期間的銷售能力依然強(qiáng)勁。數(shù)據(jù)顯示,其加購金額同比增長超過20%,預(yù)售首日售出的國貨產(chǎn)品數(shù)量更是超過了千萬件。

在天貓雙11現(xiàn)貨開賣的首小時內(nèi),李佳琦直播間的訪客人數(shù)也實(shí)現(xiàn)了同比增長超過30%的顯著成績。

這一事件也引發(fā)了消費(fèi)者對于直播購物品質(zhì)的廣泛關(guān)注,提醒各大直播間和品牌方需更重視產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。

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