【ITBEAR】在馬鞍山聯(lián)通，有這樣一位員工，她用真誠和奉獻詮釋了服務(wù)的真諦，她就是惠弘茳。作為VIP客戶經(jīng)理，惠弘茳深知業(yè)務(wù)知識的重要性，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，積累了豐富的經(jīng)驗，并在多次省級技能大賽中取得優(yōu)異成績。
惠弘茳始終堅守“辦實事、解民憂”的初心，將客戶的滿意視為自己的責(zé)任。一次，她成功為一位老年星級客戶解決了高額話費問題，通過細(xì)致溝通，為客戶推薦了合適的家庭融合套餐，贏得了客戶的信任和贊許。
在日常工作中，惠弘茳以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神著稱。她注重細(xì)節(jié)，用心感受客戶需求，及時跟進處理進度，確保客戶問題得到及時解決。她的貼心服務(wù)得到了客戶的高度認(rèn)可。
惠弘茳表示，她將繼續(xù)以初心為燈，照亮服務(wù)之路，為客戶創(chuàng)造更多價值，為馬鞍山聯(lián)通的發(fā)展貢獻力量。
