【ITBEAR】近期，有消費(fèi)者反映在購(gòu)買(mǎi)新車(chē)時(shí)發(fā)現(xiàn)了雙層車(chē)漆的問(wèn)題，引發(fā)了關(guān)于車(chē)輛真實(shí)價(jià)值及商家誠(chéng)信的廣泛討論。對(duì)于此類(lèi)情況，不少消費(fèi)者表示，若遭遇此問(wèn)題，將不會(huì)接受商家提出的2000元賠償方案。
首先，雙層車(chē)漆可能暗示車(chē)輛并非全新，而是翻新車(chē)或事故后修復(fù)車(chē)，這將嚴(yán)重影響車(chē)輛的實(shí)際價(jià)值和使用安全。這一問(wèn)題還會(huì)對(duì)車(chē)輛的二手車(chē)交易價(jià)值造成不利影響。
商家在此事上的責(zé)任也不容忽視。未如實(shí)告知消費(fèi)者車(chē)輛情況，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，損害了商家的誠(chéng)信形象。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，若商家存在欺詐行為，消費(fèi)者有權(quán)要求更高額度的賠償。
面對(duì)新車(chē)雙層車(chē)漆問(wèn)題，消費(fèi)者應(yīng)堅(jiān)決維護(hù)自身權(quán)益，要求商家提供合理解釋和妥善解決方案。
