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海爾智家:用戶(hù)滿意是標(biāo)準(zhǔn),誓做世界領(lǐng)先品牌!

   時(shí)間:2024-10-15 16:20:25 來(lái)源:ITBEAR作者:顧雨柔編輯:瑞雪 發(fā)表評(píng)論無(wú)障礙通道

【ITBEAR】今年的10月14日,第55屆“世界標(biāo)準(zhǔn)日”如約而至,國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委將本屆中國(guó)主題定為“強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng),促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展”。在這一背景下,海爾智家作為中國(guó)參與和主導(dǎo)制定國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)最多的企業(yè)之一,憑借其卓越的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新能力,成為了中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的典范。

海爾智家的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新之路,始于其成立之初。通過(guò)引進(jìn)全球最先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn),海爾智家開(kāi)啟了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的新篇章。從1988年獲得冰箱行業(yè)的第一個(gè)質(zhì)量金牌,到1992年成為首家通過(guò)ISO 9000質(zhì)量體系認(rèn)證的家電企業(yè),海爾智家逐步奠定了其在國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域的地位。

海爾智家不僅滿足于跟隨國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),更致力于引領(lǐng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定。2008年,“防電墻”提案正式成為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),成為中國(guó)家電行業(yè)首個(gè)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的IEC安全標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)了中國(guó)企業(yè)在國(guó)際安全標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域的重大突破。隨后,海爾智家又主導(dǎo)提報(bào)了《家庭多媒體網(wǎng)關(guān)通用要求》項(xiàng)目,讓中國(guó)在IEC家庭網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域擁有了首個(gè)自己主導(dǎo)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。

隨著智慧家庭生態(tài)的發(fā)展,海爾智家逐漸構(gòu)建起開(kāi)放的標(biāo)準(zhǔn)生態(tài),不斷為用戶(hù)探索“智慧家庭”新生活。2018年,海爾智家主導(dǎo)的IEEE首個(gè)智慧家庭國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng),為智慧家庭的標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)貢獻(xiàn)了海爾智慧。2023年,海爾智家又主導(dǎo)了首個(gè)智慧家庭系統(tǒng)架構(gòu)和要求國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布,填補(bǔ)了全球智慧家庭產(chǎn)業(yè)和生態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)空白。

海爾智家之所以能夠在標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新方面取得世界領(lǐng)先地位,關(guān)鍵在于其始終以用戶(hù)需求為中心,以用戶(hù)滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)深刻洞察用戶(hù)需求,海爾智家能夠制定出真正符合用戶(hù)期望的標(biāo)準(zhǔn)。例如,針對(duì)用戶(hù)關(guān)注的食品安全和飲食健康問(wèn)題,海爾智家首創(chuàng)了干濕分儲(chǔ)、精控微風(fēng)道、全空間保鮮等核心技術(shù),并成功推動(dòng)冰箱保鮮國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的立項(xiàng)和通過(guò)。

海爾智家還通過(guò)踐行以用戶(hù)滿意為標(biāo)準(zhǔn)的理念,讓萬(wàn)物互聯(lián)的智慧家庭成為可能。針對(duì)家電不同品牌、不同平臺(tái)難以互聯(lián)互通的問(wèn)題,海爾智家發(fā)布了全球首個(gè)智慧家庭國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)《智慧家庭系統(tǒng)架構(gòu)框架和通用要求標(biāo)準(zhǔn)》。這一標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布,使得全球主流智慧家庭平臺(tái)都可以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,為全球用戶(hù)帶來(lái)了便捷的智慧生活體驗(yàn)。

海爾智家以其卓越的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新能力和對(duì)用戶(hù)需求的深刻理解,成功引領(lǐng)了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定和發(fā)展。其以用戶(hù)滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)的理念,不僅推動(dòng)了海爾智家自身的持續(xù)發(fā)展,也為全球家電行業(yè)提供了有益的參考和借鑒。

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