【ITBEAR】在王興積極布局海外市場的同時，美團國內(nèi)業(yè)務(wù)迎來了新的挑戰(zhàn)者——京東。近期，京東的即時配送服務(wù)“秒送”憑借其9.9元瑞幸咖啡送到家的優(yōu)惠活動，在用戶中迅速走紅，這一舉措標志著京東在即時零售領(lǐng)域的重大策略轉(zhuǎn)變。
過去，盡管京東和美團在即時零售領(lǐng)域有所競爭，但京東的優(yōu)勢并不明顯。美團憑借自有騎手大軍和高商家滲透率，在外賣和即時零售市場占據(jù)領(lǐng)先地位。然而，京東“秒送”服務(wù)的推出，特別是其低價配送策略，開始動搖美團的市場地位。
京東秒送不僅限于傳統(tǒng)的生鮮商超品類，還拓展到了咖啡、奶茶、漢堡等即食快餐領(lǐng)域，直接與美團的外賣業(yè)務(wù)形成競爭。例如，用戶現(xiàn)在可以通過京東秒送以9.9元的價格購買瑞幸咖啡，甚至有時可以享受更優(yōu)惠的價格，如庫迪咖啡的8.8元送到家服務(wù)。這些優(yōu)惠措施不僅吸引了消費者，也促使京東在即時配送領(lǐng)域培養(yǎng)起了新的用戶心智。
與京東相比，抖音雖然在即時零售領(lǐng)域也有所嘗試，但其外賣業(yè)務(wù)并未取得顯著成效。抖音的外賣業(yè)務(wù)主要面向高客單價的團餐，與大部分用戶點外賣的需求——方便、快捷、性價比高——并不完全契合。抖音在電商和本地生活業(yè)務(wù)之間的搖擺不定，也影響了其外賣和即時零售業(yè)務(wù)的發(fā)展。
面對京東的挑戰(zhàn)，美團并未顯得過于緊張。王莆中負責(zé)的美團國內(nèi)業(yè)務(wù)繼續(xù)發(fā)力，推出了“拼好飯”、“神會員”等活動，第二季度利潤率也有所上漲。同時，美團還在嘗試打通到店和到家兩個場景，進一步加強業(yè)務(wù)融合。
京東則在積極招募達達騎手，加強其即時配送能力。然而，也有用戶反映，在使用京東秒送服務(wù)時遇到了配送問題。盡管這只是個別案例，但也反映出京東與達達在合作上還需要進一步磨合。
