【ITBEAR】近期，社交平臺上涌現(xiàn)了大量關于蘋果iPhone 13電池鼓包問題可免費換新的帖子，引起了廣泛關注。
一些用戶反映，他們的iPhone 13遭遇了電池鼓包或電池容量顯著下降的問題。在前往蘋果直營店進行維修后，這些用戶驚喜地發(fā)現(xiàn)，他們的手機電池被免費更換了，這一舉措也讓眾多網(wǎng)友稱贊蘋果的服務態(tài)度。
其中，一位網(wǎng)友分享了他的經(jīng)歷。他2021年10月購買的iPhone 13電池容量嚴重下滑，僅剩62%，且出現(xiàn)了輕微的鼓包現(xiàn)象。在得知蘋果可能提供免費換電池服務后，他前往蘋果直營店咨詢。經(jīng)過一番檢測，維修人員告知他維修費用為0元。
北京蘋果王府井直營店的工作人員表示，iPhone 13電池更換的預估費用為729元。但如果用戶在購買時參加了Applecare+服務計劃，更換電池的費用將為0元。對于未參加該服務計劃的用戶，建議預約線下維修，具體費用需由現(xiàn)場工程師檢測后確定。關于電池鼓包問題是否免費更換，工作人員也表示需以現(xiàn)場工程師的檢測為準。
