【ITBEAR】在美團(tuán)海外業(yè)務(wù)不斷拓展之際,其國內(nèi)大本營迎來了新的競爭對手。繼香港和沙特阿爾卡吉之后,美團(tuán)海外平臺Keeta于10月9日在沙特利雅得上線,標(biāo)志著美團(tuán)海外布局的又一重要進(jìn)展。這一行動背后,是美團(tuán)今年早些時候進(jìn)行的重大架構(gòu)調(diào)整,其中無人機(jī)及境外業(yè)務(wù)由王興親自掛帥。
然而,正當(dāng)王興在海外開疆拓土之時,美團(tuán)在國內(nèi)的外賣業(yè)務(wù)遭遇了新的挑戰(zhàn)。京東的“秒送”服務(wù),通過提供9.9元瑞幸咖啡送到家的優(yōu)惠,正在悄然改變即時零售的格局。
起初,京東將“小時達(dá)”業(yè)務(wù)更名為“秒送”,并未引起太多關(guān)注。然而,隨著9.9元瑞幸送到家的優(yōu)惠活動推出,京東秒送開始在外賣領(lǐng)域嶄露頭角,對美團(tuán)構(gòu)成了新的威脅。這一策略不僅吸引了大量用戶,還促使其他連鎖餐飲品牌如霸王茶姬、挪瓦、漢堡王等加入,通過免費(fèi)的配送服務(wù)來培養(yǎng)用戶新的消費(fèi)習(xí)慣。
與京東相比,抖音在即時零售領(lǐng)域的嘗試則顯得較為曲折。盡管抖音曾高調(diào)進(jìn)軍外賣市場,但其在本地生活服務(wù)的定位上顯得搖擺不定,外賣業(yè)務(wù)與商超即時零售業(yè)務(wù)之間的割裂,使得其外賣業(yè)務(wù)未能為商超小時達(dá)帶來有效轉(zhuǎn)化。
面對京東的沖擊,美團(tuán)并未顯得過于緊張。在王莆中的領(lǐng)導(dǎo)下,美團(tuán)繼續(xù)發(fā)力“拼好飯”、“神會員”,并提出了“秒提”策略,試圖打通到店到家兩個場景,進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)融合。同時,京東也在加強(qiáng)與達(dá)達(dá)配送的合作,招募更多達(dá)達(dá)騎手,以應(yīng)對即時零售業(yè)務(wù)的快速增長。
總體來看,美團(tuán)和京東在即時零售領(lǐng)域的競爭正日益激烈。而抖音,盡管在外賣業(yè)務(wù)上遇到了一些挫折,但仍未放棄在本地生活服務(wù)領(lǐng)域的探索。這場圍繞即時零售和外賣的競爭,無疑將為消費(fèi)者帶來更多選擇和更好的服務(wù)體驗(yàn)。