【ITBEAR】近日，國慶假期返程高峰期間，眾多網(wǎng)友紛紛在社交平臺表示難以候補(bǔ)到火車票。對此，紅星資本局聯(lián)系鐵路12306客服進(jìn)行了咨詢。
客服回應(yīng)稱，候補(bǔ)訂單的兌現(xiàn)率通常超過70%，但成功與否仍取決于車次的熱門程度以及是否有其他旅客改簽或退票。工作人員提到，有些旅客可能并不需要候補(bǔ)訂單，但仍選擇下單，這也在一定程度上影響了候補(bǔ)成功率。
鐵路12306作為官方唯一的火車票網(wǎng)絡(luò)售票渠道，已多次提醒旅客避免通過第三方平臺購票，以免遭遇信息安全和票務(wù)真實性風(fēng)險。同時，為提高候補(bǔ)成功率，鐵路12306建議旅客提交多個組合的候補(bǔ)訂單，或考慮中轉(zhuǎn)換乘的方式。
今年的鐵路國慶黃金周運輸自9月29日開始至10月8日結(jié)束，為期10天，期間火車票需求量大增，候補(bǔ)購票功能的使用也隨之增加。
