【ITBEAR】9月29日消息，在第三屆全球數(shù)字貿(mào)易博覽會上，阿里國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)AIGC業(yè)務(wù)總經(jīng)理顧偉接受了采訪，透露了一個(gè)顯著趨勢：阿里國際商家的AI需求正急劇上升，平均每兩個(gè)月，商家的AI調(diào)用量便會翻倍。顧偉指出，經(jīng)過生成式AI的首輪浪潮，AI在電商領(lǐng)域的應(yīng)用已不僅限于基本的翻譯和圖文生成，更進(jìn)化出了解決復(fù)雜問題、提供定制化服務(wù)的高階能力，尤其助力中小企業(yè)構(gòu)建起原本不具備的“團(tuán)隊(duì)能力”。
“AI+大數(shù)據(jù)”的模式，極大地提升了針對不同類型、市場和產(chǎn)品的趨勢預(yù)測的準(zhǔn)確性。顧偉強(qiáng)調(diào)，AI技術(shù)尤其能讓中小商家直接受益，幫助他們跨越語言和文化壁壘，無論是撰寫多語言商品信息、制作廣告素材，還是在海外社交媒體投放廣告，乃至處理售后問題，AI都能迅速應(yīng)對，簡化復(fù)雜流程。
顧偉進(jìn)一步闡述了AI在電商領(lǐng)域的三個(gè)階段：初期，AI將助力跨境場景實(shí)現(xiàn)降本增效；隨著其在電商中的廣泛應(yīng)用，第二階段，AI將同時(shí)優(yōu)化傳統(tǒng)電商并催生更多創(chuàng)新；而到了第三階段，AI在消費(fèi)端、運(yùn)營端和商家端仍有巨大的發(fā)展?jié)摿?。他提到，?dāng)前電商選品仍側(cè)重于將中國供應(yīng)鏈推向海外，如何將海外本土商品的創(chuàng)新與中國供應(yīng)鏈相結(jié)合，利用中國的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施的全球化升級，是一個(gè)值得期待的未來發(fā)展方向。
