【ITBEAR】9月26日消息，近年來，京東在其即時(shí)零售業(yè)務(wù)上頻頻發(fā)力，最新動作是在其“秒送”頻道推出了一個(gè)專注于“咖啡奶茶”的專區(qū)，該專區(qū)不僅涵蓋了咖啡和奶茶品牌，還擴(kuò)展到了快餐領(lǐng)域，如漢堡王、永和大王等品牌的入駐，顯示出京東在飲品與快餐配送上的雄心壯志。
據(jù)觀察，京東秒送“咖啡奶茶”專區(qū)的訂單主要由“達(dá)達(dá)”配送，部分為商家自行配送。為了提升用戶體驗(yàn)，京東還推出了“準(zhǔn)時(shí)?！狈?wù)，確保配送時(shí)效。這一舉措緊隨京東今年5月將即時(shí)零售業(yè)務(wù)全面升級為“京東秒送”之后，標(biāo)志著京東在即時(shí)配送領(lǐng)域的進(jìn)一步深耕。
達(dá)達(dá)集團(tuán)的數(shù)據(jù)揭示了其與京東生態(tài)融合后的強(qiáng)勁增長勢頭。達(dá)達(dá)秒送年活躍騎手?jǐn)?shù)量接近130萬，累計(jì)注冊騎手?jǐn)?shù)量達(dá)數(shù)千萬，同時(shí)，與達(dá)達(dá)合作的餐飲連鎖商家數(shù)量也在持續(xù)增長。達(dá)達(dá)CFO茆俊表示，餐飲、飲料等行業(yè)對按需外賣服務(wù)的需求正在快速增長，餐飲重點(diǎn)客戶業(yè)務(wù)成為今年的核心業(yè)務(wù)重點(diǎn)。
京東布局外賣業(yè)務(wù)的意圖早已顯現(xiàn)。早在2022年，京東零售CEO辛立軍就曾透露，京東正在考慮進(jìn)軍外賣業(yè)務(wù)，并視能力和人才隊(duì)伍建設(shè)情況推進(jìn)。如今，京東秒送已從單一的飲品配送擴(kuò)展到更廣泛的外賣領(lǐng)域，顯示出其在外賣市場的深遠(yuǎn)布局。
在電商與外賣平臺的邊界日益模糊的背景下，京東、抖音等電商平臺紛紛試水外賣業(yè)務(wù)，而美團(tuán)、餓了么等傳統(tǒng)外賣平臺也在積極拓展本地生活服務(wù)。即時(shí)零售成為各大平臺競相發(fā)力的重點(diǎn)，淘寶、美團(tuán)、抖音等平臺紛紛加大投入，試圖在這一新興市場尋找新的增長點(diǎn)。
盡管京東在外賣業(yè)務(wù)上展現(xiàn)出了一定的潛力，但其面臨的挑戰(zhàn)同樣不容小覷。與抖音在外賣業(yè)務(wù)上的收縮相比，京東雖有一定的運(yùn)力和用戶基礎(chǔ)，但在直播電商和短視頻流量方面無法與抖音、美團(tuán)抗衡。因此，京東要想在美團(tuán)、餓了么的雙寡頭格局中獲得生存空間，仍需克服重重困難。
京東入局外賣業(yè)務(wù)雖具備了一定基礎(chǔ)，但要實(shí)現(xiàn)突破并非易事。除非京東能在投入方面做出重大決策，或借鑒其自營模式為用戶帶來顛覆式的外賣體驗(yàn)，否則，其在外賣市場的表現(xiàn)可能難以掀起太大波瀾。京東布局外賣業(yè)務(wù)的意圖或許更多是為了牽制競爭對手美團(tuán)，采用類似滴滴的策略來分散美團(tuán)的注意力。
對于京東的這一布局，業(yè)內(nèi)人士看法不一。有人認(rèn)為這是京東的一次大膽嘗試，也有人對其前景表示擔(dān)憂。對此，你怎么看？歡迎在文末留言討論。
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