【ITBEAR】9月24日消息，近期，天貓平臺宣布將在今年的雙11購物節(jié)中投入數(shù)百億資金，旨在助力商家實現(xiàn)生意增長并降低經(jīng)營成本。這一舉措標志著天貓平臺在優(yōu)化營商環(huán)境和支持商家發(fā)展方面的又一重大行動。
據(jù)ITBEAR了解，針對商家面臨的高售后成本問題，淘寶天貓平臺近期全面上線了“退貨寶”服務。該服務普遍為商家降低了20%的退貨成本，部分情況下甚至能實現(xiàn)30%的成本直降。為了緩解商家在大促期間的資金壓力，特別是淘寶中小商家，天貓雙11提供了0手續(xù)費的極速回款服務，幫助商家積極備貨、迎戰(zhàn)大促。對于參加“百億補貼”的商家，平臺將100%返還其天貓傭金，使商家能夠以更低的成本參與大促活動，獲取更多訂單。對于淘寶商家，天貓雙11將全面實現(xiàn)大促免傭、店播免傭，并為其解綁運費險，進一步降低經(jīng)營成本。
降低商家成本、促進增長，以及全面優(yōu)化營商環(huán)境，已成為淘寶天貓平臺當前的重要發(fā)展策略。今年以來，淘寶天貓已密集推出了多項惠商降本舉措，如“松綁”僅退款政策、上線體驗分系統(tǒng)、取消天貓年費等，以改善商家的經(jīng)營狀況。在平臺的全力投入下，今年天貓雙11的商家有望通過聚焦長期經(jīng)營和提升服務能力，獲得更多的生意增長。
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