【ITBEAR】9月23日消息，近期，美團(tuán)CEO王興向全體員工發(fā)送了一封全員信，引起了廣泛的社會(huì)關(guān)注。信中透露，去年在美團(tuán)平臺(tái)獲得收入的騎手?jǐn)?shù)量達(dá)到了約745萬人，他們共獲得了超過800億元的報(bào)酬。
美團(tuán)研究院的最新數(shù)據(jù)顯示，在這745萬有接單收入的騎手中，全年接單天數(shù)超過260天的騎手占比達(dá)到了11%，人數(shù)大約為81.95萬人。而全年接單不足30天的騎手則占據(jù)了總數(shù)的約48%。數(shù)據(jù)顯示，如果一個(gè)騎手全年跑單超過260天，且日均接單時(shí)長超過6小時(shí)，那么他的收入在當(dāng)?shù)貙⒕哂幸欢ǖ母偁幜?。?024年6月為例，在一線城市跑單的騎手月收入可以達(dá)到7354元以上，而在三線及以下城市的騎手月收入則能達(dá)到5556元以上。
據(jù)ITBEAR了解，美團(tuán)的騎手主要分為普通眾包和樂跑兩種類型。普通眾包騎手沒有跑單天數(shù)的要求，工作時(shí)間更加自由；而樂跑騎手則有跑單天數(shù)的要求，但他們的平均收入會(huì)相對(duì)較高。2024年6月的數(shù)據(jù)顯示，在高頻騎手中，眾包與樂跑騎手在不同級(jí)別城市的收入存在差異。具體來說，在北上廣深等一線城市，眾包騎手的月均收入為7354元，而樂跑騎手的月均收入則達(dá)到了11014元；在三線及以下城市，眾包騎手的月均收入為5556元，樂跑騎手的月均收入則為7197元。
相關(guān)報(bào)告顯示，2023年外賣員的月均收入為6803元，這一數(shù)字超過了藍(lán)領(lǐng)群體的平均值6043元，使得外賣員的收入水平在藍(lán)領(lǐng)群體中位居前列。同時(shí)，隨著即時(shí)配送行業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，預(yù)計(jì)2028年該行業(yè)的市場規(guī)模將超過8100億元，這也使得越來越多的勞動(dòng)者選擇加入這一行業(yè)。從美團(tuán)的財(cái)報(bào)中可以看出，從2020年至2023年，從美團(tuán)獲得收入的騎手?jǐn)?shù)量逐年增加，2023年更是達(dá)到了745萬人。
然而，值得注意的是，美團(tuán)騎手中超過八成是低頻或業(yè)余騎手，真正完全依靠全職從事外賣工作并獲得穩(wěn)定收入的騎手僅占騎手總數(shù)的11%。美團(tuán)研究院表示，外賣騎手成為了很多勞動(dòng)者過渡就業(yè)的選擇，呈現(xiàn)出過渡性較強(qiáng)的特征。為了提升騎手體驗(yàn)，美團(tuán)在全國77個(gè)城市特聘了214名騎手成為產(chǎn)品體驗(yàn)官。目前，這些騎手已經(jīng)提出了750多條優(yōu)化建議，其中410余項(xiàng)已經(jīng)得到了優(yōu)化并全國上線，還有80多項(xiàng)正在優(yōu)化升級(jí)中。
面對(duì)美團(tuán)外賣持續(xù)的客單價(jià)下滑以及GMV下滑10%至20%的挑戰(zhàn)，美團(tuán)在今年二季度調(diào)整了經(jīng)營目標(biāo)的第一優(yōu)先級(jí)，從追求GMV轉(zhuǎn)向訂單量增長。目標(biāo)調(diào)整后，美團(tuán)投放了大量的補(bǔ)貼以刺激市場需求。今年8月，通過“秋天第一杯奶茶”的營銷活動(dòng)，美團(tuán)外賣實(shí)現(xiàn)了單日峰值訂單突破9000萬單。
關(guān)鍵詞：#美團(tuán)騎手#、#外賣員收入#、#即時(shí)配送行業(yè)#、#騎手體驗(yàn)優(yōu)化#、#美團(tuán)經(jīng)營策略調(diào)整#
