【ITBEAR】9月23日消息，九號(hào)科技有限公司近日就機(jī)械師MMAX2 110P電動(dòng)車(chē)的交付周期問(wèn)題發(fā)布官方說(shuō)明，指出前期產(chǎn)品交付量可能與用戶(hù)期待存在差距，但公司正全力確保按約定時(shí)間完成所有訂單交付。
據(jù)ITBEAR了解，該公司自9月22日起已從常州工廠(chǎng)開(kāi)始發(fā)貨，并預(yù)計(jì)9月底前能完成約3500臺(tái)電動(dòng)車(chē)的發(fā)貨任務(wù)。同時(shí)，工廠(chǎng)將持續(xù)保持生產(chǎn)和發(fā)貨節(jié)奏，以確保在頁(yè)面約定的訂單核銷(xiāo)有效期內(nèi)，即9月25日至11月30日，完成全部訂單的交付工作。
九號(hào)電動(dòng)在聲明中進(jìn)一步說(shuō)明，對(duì)于8月22日至8月31日期間在線(xiàn)上全渠道購(gòu)買(mǎi)的首批用戶(hù)訂單，公司將確保在購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面約定的交付期限內(nèi)陸續(xù)完成交付，并力爭(zhēng)在10月31日前完成所有首發(fā)期線(xiàn)上訂單的交付工作。交付流程將按照用戶(hù)下單的時(shí)間順序進(jìn)行，并會(huì)監(jiān)督門(mén)店按順序核銷(xiāo)交付，以保障每位用戶(hù)的權(quán)益。
此外，對(duì)于9月1日及之后下單的用戶(hù)，以及在線(xiàn)下門(mén)店預(yù)定的用戶(hù)，具體交付時(shí)間將以購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面或電商平臺(tái)公示的交付時(shí)間為準(zhǔn)。九號(hào)電動(dòng)還提醒車(chē)主，在10月31日前完成核銷(xiāo)的用戶(hù)需及時(shí)在門(mén)店開(kāi)具發(fā)票并完成上牌，以避免因政策原因?qū)е聼o(wú)法上牌。
針對(duì)部分平臺(tái)下單用戶(hù)，由于下單管理模式的差異，九號(hào)公司可能無(wú)法直接獲取用戶(hù)聯(lián)系方式。在這種情況下，公司將安排客服與用戶(hù)在線(xiàn)聯(lián)系，核對(duì)提車(chē)門(mén)店信息后再安排發(fā)貨，這可能會(huì)對(duì)提貨順序和時(shí)間產(chǎn)生影響。
若用戶(hù)到店提車(chē)時(shí)發(fā)現(xiàn)顏色選擇未能滿(mǎn)足需求，可反饋給門(mén)店，九號(hào)電動(dòng)將根據(jù)工廠(chǎng)排產(chǎn)情況盡快安排發(fā)貨。
此前，九號(hào)機(jī)械師MMAX2 110P電動(dòng)車(chē)憑借其先進(jìn)的智駕系統(tǒng)和豐富的功能配置，一經(jīng)發(fā)布便受到了市場(chǎng)的廣泛關(guān)注。
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