【ITBEAR】9月18日消息，近日，“香港美誠月餅”成為公眾熱議的話題，其產(chǎn)品在不同銷售平臺上的下架引發(fā)了廣泛關(guān)注。
在天貓平臺上，“美誠禮旗艦店”內(nèi)的月餅產(chǎn)品已經(jīng)全數(shù)下架，目前僅提供三種點(diǎn)心禮盒供消費(fèi)者選擇。店鋪客服對此解釋稱，月餅產(chǎn)品已無庫存。
除了天貓之外，該品牌在抖音上的兩家店鋪也已將所有產(chǎn)品下架。當(dāng)被問及假一賠三的承諾時，客服建議消費(fèi)者直接聯(lián)系做出該承諾的主播或達(dá)人進(jìn)行確認(rèn)和處理。
據(jù)ITBEAR了解，此次假一賠三的承諾源自于“交個朋友直播間”，該直播間已于9月13日宣布對購買“香港美誠月餅”的消費(fèi)者進(jìn)行賠付。對于部分消費(fèi)者反饋的“退一賠三”款項未到賬問題，交個朋友直播間承諾將在節(jié)后盡快完成“先行賠付”。
與此同時，三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在直播中涉嫌“誤導(dǎo)消費(fèi)者”的行為已引起合肥高新區(qū)市場監(jiān)督管理局的注意，并已立案調(diào)查。然而，截至目前，三只羊公司尚未對此事發(fā)表任何聲明。
在相關(guān)部門的調(diào)查下，廣州市花都區(qū)市場監(jiān)督管理局也發(fā)布了關(guān)于涉美誠月餅的情況通報。通報指出，目前企業(yè)經(jīng)營暫未發(fā)現(xiàn)存在違法行為，同時確認(rèn)了商標(biāo)由香港美誠授權(quán)給廣州美誠使用。
這一系列事件不僅引發(fā)了消費(fèi)者對月餅市場的關(guān)注，也提醒了各方在網(wǎng)絡(luò)銷售環(huán)境中應(yīng)更加謹(jǐn)慎。隨著調(diào)查的深入，相信更多真相將逐漸浮出水面。
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