【ITBEAR】9月7日消息，拼多多近日發(fā)布了一系列商家扶持政策，引起了廣泛關(guān)注。根據(jù)最新通知，該平臺將商家店鋪的基礎(chǔ)保證金從1000元大幅下調(diào)至500元，同時新入駐的個人及企業(yè)店鋪的初始化保證金也同步降低到了500元的標準。此舉預(yù)計將使數(shù)百萬商家受益，特別是那些經(jīng)營多個店鋪的商家，他們的運營成本將得到有效降低。
據(jù)ITBEAR了解，拼多多的這一保證金下調(diào)政策目前正在進行集中測試階段，覆蓋的商家類目已近70個。部分商家已完成保證金提現(xiàn)流程，顯示出該政策在實際操作中的順暢與高效。這一調(diào)整是繼技術(shù)服務(wù)費、推廣服務(wù)費退返之后的又一重要減負措施，體現(xiàn)了拼多多持續(xù)優(yōu)化商家經(jīng)營環(huán)境的決心。
在技術(shù)服務(wù)費方面，拼多多也推出了新的退返政策。對于參與站內(nèi)資源位活動的商家，如百億補貼、秒殺等，在用戶發(fā)起退款后，平臺將按比例退還基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)費。此外，先用后付訂單的技術(shù)服務(wù)費費率也從1%降低到了0.6%，為商家提供了實質(zhì)性的費率優(yōu)惠。
同時，拼多多的“推廣服務(wù)費退返權(quán)益”也已生效，針對發(fā)貨前全額退款的訂單，平臺將自動返還相應(yīng)金額的推廣紅包給商家，簡化了商家的操作流程。為進一步提升商家體驗，拼多多還升級了售后服務(wù)體系，包括開通綠色通道、成立專項售后服務(wù)團隊等，以更全面地支持商家處理各類異常和糾紛訂單。
值得一提的是，拼多多在二季度財報發(fā)布時宣布將投入百億資源扶持創(chuàng)新商家和產(chǎn)業(yè)帶，并計劃在未來一年內(nèi)減免優(yōu)質(zhì)商家交易手續(xù)費達100億元。如今，隨著這一系列減免政策的落地實施，拼多多正持續(xù)助力商家提升經(jīng)營效率和質(zhì)量。
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