日前，國際權(quán)威機(jī)構(gòu)Gartner正式發(fā)布了《China Context: Market Guide for Content Services Platforms》(中國內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)市場(chǎng)指南(以下簡稱《指南》)，對(duì)中國內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)市場(chǎng)(CSP)進(jìn)行了詳盡分析，火山引擎榮登標(biāo)桿服務(wù)商榜單。
這是Gartner發(fā)布的首個(gè)中國區(qū)CSP行業(yè)報(bào)告，標(biāo)志著內(nèi)容建設(shè)已經(jīng)在國內(nèi)逐步興起，并成為企業(yè)面向未來發(fā)展的重要一環(huán)。
《指南》指出，隨著數(shù)字化進(jìn)一步提速，員工數(shù)字體驗(yàn)需求的加深讓中國CSP市場(chǎng)得到了飛速發(fā)展。但大部分中國企業(yè)所應(yīng)用的辦公程序、套件，在內(nèi)容協(xié)作的功能上仍有待完善。此外，數(shù)字內(nèi)容的數(shù)量不斷增加，文件夾式的文檔管理也難以高效地跨工具進(jìn)行內(nèi)容管理。
《指南》總結(jié)列舉了中國內(nèi)容服務(wù)應(yīng)用的三個(gè)專業(yè)領(lǐng)域，其中，內(nèi)容營銷和數(shù)字資產(chǎn)管理頗受關(guān)注。報(bào)告顯示：“隨著社交媒體和短視頻平臺(tái)的崛起，內(nèi)容營銷格局發(fā)生了巨大的變化，企業(yè)正在尋求能夠處理文本、圖像、音視頻等格式在內(nèi)更廣泛的解決方案?！?/p>
在內(nèi)容為王的時(shí)代，內(nèi)容已經(jīng)成為企業(yè)服務(wù)場(chǎng)景與用戶興趣之間形成交互鏈接的觸點(diǎn)，也是企業(yè)穩(wěn)抓線上經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇、收獲業(yè)務(wù)增長的破局利器，因此內(nèi)容創(chuàng)作、內(nèi)容管理、內(nèi)容推薦、數(shù)據(jù)分析等能力，是如今企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備的幾個(gè)重要能力。然而，內(nèi)容建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要應(yīng)對(duì)資源、技術(shù)和運(yùn)營帶來的諸多挑戰(zhàn)。
火山引擎內(nèi)容云專注“全生命周期”的內(nèi)容建設(shè)，圍繞抖音集團(tuán)多年沉淀的技術(shù)與用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，提供從內(nèi)容獲取、加工、管理、消費(fèi)到運(yùn)營分析的全鏈路解決方案：
? 在內(nèi)容資源上，聯(lián)動(dòng)抖音集團(tuán)豐富的內(nèi)容生態(tài)，可提供海量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源;
? 在技術(shù)支持上，可提供從內(nèi)容創(chuàng)作、管理、推薦到分析的全鏈路數(shù)智工具;
? 在內(nèi)容運(yùn)營上，依托抖音集團(tuán)的內(nèi)容運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，與客戶業(yè)務(wù)場(chǎng)景相融合，提供陪伴式運(yùn)營服務(wù)。
目前，火山引擎內(nèi)容云已經(jīng)為銀行、證券、傳媒、汽車、保險(xiǎn)等行業(yè)的眾多客戶提供內(nèi)容建設(shè)服務(wù)，助力客戶完成體驗(yàn)提升和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)用戶的價(jià)值增長。
