【ITBEAR科技資訊】9月15日消息，蘋果公司近日就其iPhone 12系列手機(jī)輻射問題做出回應(yīng)，引發(fā)了廣泛關(guān)注。根據(jù)彭博社的報(bào)道，蘋果公司已向其售后客服和技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)發(fā)出指示，要求他們在接到有關(guān)iPhone 12手機(jī)輻射的咨詢時(shí)，一律回復(fù)：“當(dāng)前沒有可供分享的更多內(nèi)容”，并明確指出手機(jī)購買2周后將不再支持退貨退款。
這一決策是在法國輻射監(jiān)管機(jī)構(gòu)法國國家頻率局(ANFR)測試結(jié)果引發(fā)關(guān)切后做出的。法國國家頻率局先前對iPhone 12進(jìn)行了測試，并宣布iPhone 12的射頻輻射吸收率(SAR)超出了法國的規(guī)定范圍。因此，法國禁止了iPhone 12在該國的銷售。隨后，荷蘭數(shù)字監(jiān)管機(jī)構(gòu)也加入了調(diào)查行列，以核實(shí)法國報(bào)告中的指控，稱iPhone 12違反了歐盟的輻射暴露限制。除法國和荷蘭外，還有其他歐洲國家開始對此問題展開調(diào)查。
據(jù)ITBEAR科技資訊了解，蘋果公司已對法國禁售iPhone 12作出反應(yīng)。他們強(qiáng)調(diào)，iPhone 12已獲得多個(gè)國際機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，并符合全球范圍內(nèi)的SAR法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。蘋果還向法國政府和代表提供了多個(gè)獨(dú)立第三方實(shí)驗(yàn)室的測試結(jié)果，以證明其手機(jī)的合規(guī)性。
這一輻射問題將繼續(xù)受到監(jiān)管機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者的密切關(guān)注。蘋果公司的回應(yīng)旨在維護(hù)其產(chǎn)品的聲譽(yù)，同時(shí)也為消費(fèi)者提供了更多的信息，以便他們做出明智的購買決策。隨著調(diào)查的繼續(xù)，這一問題的最終結(jié)局仍然不確定。
