【ITBEAR科技資訊】9月15日消息，近日有報(bào)道稱，蘋(píng)果公司正應(yīng)對(duì)關(guān)于iPhone 12的輻射問(wèn)題的指控，然而，蘋(píng)果似乎采取了一種慎重的態(tài)度，要求其售后客服在回應(yīng)消費(fèi)者咨詢時(shí)不主動(dòng)提供相關(guān)信息。
根據(jù)彭博社的報(bào)道，蘋(píng)果已經(jīng)向售后客服、技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)發(fā)出了指示，要求他們?cè)诮拥疥P(guān)于iPhone 12輻射的詢問(wèn)時(shí)，回復(fù)“當(dāng)前沒(méi)有可供分享的更多內(nèi)容”，并明確指出，手機(jī)購(gòu)買后的2周內(nèi)不支持退貨退款。
據(jù)ITBEAR科技資訊了解，法國(guó)輻射監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)ANFR在對(duì)iPhone 12進(jìn)行測(cè)試后發(fā)現(xiàn)，該手機(jī)的比吸收率(SAR)略高于法定限值，因此通知了蘋(píng)果公司，要求通過(guò)軟件更新方式解決這個(gè)輻射問(wèn)題。
蘋(píng)果公司對(duì)法國(guó)數(shù)字部門(mén)副部長(zhǎng)對(duì)iPhone 12輻射超標(biāo)的指責(zé)做出了回應(yīng)，表示iPhone 12已經(jīng)通過(guò)多家國(guó)際機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，完全符合國(guó)際輻射標(biāo)準(zhǔn)。
蘋(píng)果在一份聲明中表示，去年推出的iPhone 12已經(jīng)被多家國(guó)際機(jī)構(gòu)認(rèn)證為符合全球輻射標(biāo)準(zhǔn)，該公司還向法國(guó)機(jī)構(gòu)提供了幾份蘋(píng)果和第三方實(shí)驗(yàn)室的測(cè)試結(jié)果，證明了該手機(jī)符合標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)該機(jī)構(gòu)的調(diào)查結(jié)果提出了質(zhì)疑。
這一問(wèn)題引發(fā)了關(guān)于手機(jī)輻射安全性的討論，但目前尚不清楚是否會(huì)對(duì)iPhone 12的銷售產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響。在這個(gè)問(wèn)題上，蘋(píng)果繼續(xù)堅(jiān)稱其產(chǎn)品是安全的，并強(qiáng)調(diào)其符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。隨著事件的發(fā)展，我們將繼續(xù)關(guān)注并提供最新的報(bào)道。
