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亞馬遜承諾保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益 停止Kindle中國電子書店運(yùn)營

   時(shí)間:2023-06-29 09:30:54 來源:ITBEAR編輯:星輝 發(fā)表評論無障礙通道

【ITBEAR科技資訊】6月29日消息,根據(jù)亞馬遜旗下"亞馬遜Kindle服務(wù)號"官方透露的消息,該公司將于明天起停止在中國運(yùn)營Kindle中國電子書店。這一決定將使用戶無法繼續(xù)從Kindle中國電子書店購買新的電子書。不過,已購買的電子書可以在2024年6月30日之前下載,以便繼續(xù)閱讀。與此同時(shí),亞馬遜將繼續(xù)運(yùn)營Kindle客戶服務(wù),以解決與Kindle電子書及電子書閱讀器相關(guān)的問題,例如維修保修和發(fā)票需求。

據(jù)ITBEAR科技資訊了解,亞馬遜在中國有廣泛的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),且表示不會改變對客戶的長期承諾。亞馬遜中國將繼續(xù)在中國市場創(chuàng)新和投入,包括亞馬遜海外購、亞馬遜全球開店、亞馬遜廣告、亞馬遜全球物流等跨境電商業(yè)務(wù),以及亞馬遜云科技和亞馬遜智能硬件與服務(wù)。

值得關(guān)注的是,許多網(wǎng)友對亞馬遜停止運(yùn)營Kindle中國電子書店表示不滿。因?yàn)镵indle是封閉系統(tǒng),一旦書店無法使用,將直接影響Kindle本身的使用體驗(yàn)。此前,江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會發(fā)文指出,企業(yè)根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略是合理的,但不能忽視消費(fèi)者的合法權(quán)益和正當(dāng)訴求。相關(guān)公司應(yīng)承擔(dān)起應(yīng)有的社會責(zé)任,認(rèn)真傾聽消費(fèi)者的意見和需求,制定更多有利于保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的善后政策。

亞馬遜的決定將對中國的Kindle用戶帶來一定的不便,然而,亞馬遜中國仍將致力于其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展。用戶仍可通過其他渠道購買電子書,并繼續(xù)享受亞馬遜在跨境電商、云科技和智能硬件等領(lǐng)域帶來的服務(wù)與創(chuàng)新。

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