【ITBEAR科技資訊】5月30日消息，近日，大量Windows 11用戶反饋在使用某些軟件時遭遇AMD顯卡驅(qū)動不兼容的問題。根據(jù)ITBEAR科技資訊了解，這是因為Windows 11自動更新安裝了舊版本的AMD顯卡驅(qū)動，導(dǎo)致與當(dāng)前的AMD軟件產(chǎn)生不兼容性。
據(jù)悉，用戶在啟動AMD軟件時，會收到一個標(biāo)題為“AMD Software: Adrenalin Edition Warning”的錯誤提示，內(nèi)容是“Windows Update可能已自動替換了您的AMD顯卡驅(qū)動。因此，您當(dāng)前啟動的AMD軟件版本與您安裝的顯卡驅(qū)動不兼容。”原因在于Windows Update安裝了一個通用Windows平臺(UWP)驅(qū)動程序，而該驅(qū)動程序與當(dāng)前安裝的AMD軟件不匹配。
為解決此問題，AMD公司提供了以下解決方案：
對于希望使用AMD軟件的用戶，可以通過系統(tǒng)屬性阻止Windows更新安裝AMD Radeon顯卡驅(qū)動。具體操作如下：按下Windows + S鍵打開搜索框，輸入“設(shè)備安裝設(shè)置”，點擊“更改設(shè)備安裝設(shè)置”，然后選擇“否(您的設(shè)備可能無法正常工作)”，最后點擊保存更改。
此外，用戶還可以通過重新安裝AMD軟件來使用AMD.com官網(wǎng)提供的最新版本安裝包。
對于希望使用UWP驅(qū)動程序的用戶，可以通過Windows設(shè)置 | 應(yīng)用和功能來卸載“AMD Software: Adrenalin Edition”，然后繼續(xù)使用OEM定制的驅(qū)動程序軟件。
另外，為防止Windows 11自動更新替換AMD顯卡驅(qū)動，用戶可以采取以下方法：
如果用戶使用的是Windows 11 Pro或Enterprise版本，可以使用組策略編輯器。按照以下步驟操作：打開組策略編輯器，進入計算機配置 > 管理模板 > Windows組件 > Windows更新，在組策略中雙擊“不要將驅(qū)動程序包含在Windows更新中”，啟用該策略，然后點擊確定并重啟電腦。
如果用戶使用的是Windows 11 Home版本，由于無法訪問組策略編輯器，可以采用注冊表編輯器。按照以下步驟操作：打開注冊表編輯器，進入路徑HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\DriverSearching，在注冊表編輯器中雙擊SearchOrderConfig DWORD鍵，將值從1改為0，然后點擊確定并重啟電腦。
盡管AMD已經(jīng)確認了該問題并提供了解決方案，但仍建議用戶在遇到此類問題時謹慎操作，確保按照官方指導(dǎo)進行操作，以避免其他不可預(yù)知的風(fēng)險和問題的出現(xiàn)。
