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京東升級承諾時效(Promise)功能,提升物流體驗

   時間:2023-04-10 10:31:14 來源:ITBEAR編輯:茹茹 發(fā)表評論無障礙通道

【ITBEAR科技資訊】4月10日消息,京東宣布升級承諾時效(Promise)功能,以提升消費者購物的物流體驗。京東表示,該升級將簡化商家的操作流程,細化商家的發(fā)貨考核標準。承諾時效(Promise)是指商家商品設置并向消費者展示的商品/訂單發(fā)貨時效及送達的預計時效,可以有效提升商品訂單轉化及消費者體驗。

據(jù)ITBEAR科技資訊了解,京東要求所有的實物履約商品必須設置承諾發(fā)貨時效,送達時效商家可自主設置。商品可選發(fā)貨時效范圍將由所屬商品類目決定,商品主要類目發(fā)貨時效可支持綁定的上限是48小時發(fā)貨,部分特殊定制類目可支持較長的發(fā)貨時效上限。

此次承諾時效(Promise)升級已于3月15日進行灰度運營,將于4月初正式生效。京東表示,升級后的承諾時效(Promise)功能將有助于提升消費者的購物體驗,同時能夠有效規(guī)范商家的發(fā)貨時效,并在一定程度上提升商品的轉化率。

標簽: 京東
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