9 月 1 日消息，據(jù)“中國(guó)鐵路”微信公眾號(hào)消息，9 月 1 日起，除少量市郊線(xiàn)路、邊遠(yuǎn)支線(xiàn)外，全國(guó)鐵路客運(yùn)營(yíng)業(yè)站與高鐵動(dòng)車(chē)組、普速旅客列車(chē)全面推廣電子化補(bǔ)票。
實(shí)施電子化補(bǔ)票后，旅客持補(bǔ)票時(shí)所使用的有效身份證件乘車(chē)，通過(guò)自助檢票設(shè)備刷證出站。其中，12306 系統(tǒng)向旅客發(fā)送補(bǔ)票信息通知;12306 手機(jī)客戶(hù)端同步提供補(bǔ)票信息查詢(xún)功能。
IT之家了解到，要報(bào)銷(xiāo)的旅客，可在乘車(chē)之日起 180 日內(nèi)，到自助售(取)票機(jī)或車(chē)站售票窗口換取報(bào)銷(xiāo)憑證。
此外，鐵路部門(mén)表示，對(duì)于老年旅客等特殊旅客群體，將持續(xù)做好面對(duì)面的人工受理服務(wù)，并支持現(xiàn)金支付等方式。
