2022年5月13日,為了探討可觸界面與智能交互的未來可能,湖南大學(xué)設(shè)計藝術(shù)學(xué)院和OPPO共同舉辦了「移動可觸界面與智能交互國際論壇」,來自美國、英國、新加坡和中國等四個國家的八位研究者和實踐者,面向以O(shè)PPO為代表的產(chǎn)業(yè)界,對相關(guān)業(yè)務(wù)的前景以及未來研究發(fā)展進行了深度探討。
湖南大學(xué)王巍教授擔(dān)任本次學(xué)術(shù)研討會議的主持人,佐治亞理工的Roger Ball 教授,倫敦大學(xué)瑪麗女王學(xué)院的Nick Bryan-Kinns教授,新加坡國立大學(xué)的Clement Zheng助理教授,中科院心理所杜峰研究員,湖南大學(xué)的王海寧副教授,譚征宇副教授,張軍副教授,以及來自O(shè)PPO的杜樂女士八位嘉賓在現(xiàn)場進行了分享。同時,來自O(shè)PPO公司的首席設(shè)計總監(jiān)董建明博士,OPPO用戶體驗部長劉宇等多名嘉賓也通過線上線下混合的方式參與了討論。
<湖南大學(xué)設(shè)計藝術(shù)學(xué)院院長季鐵教授發(fā)表致辭,并預(yù)祝本期論壇圓滿成功>
論壇主要圍繞著人們?nèi)粘Ｉ钪懈鞣N各樣的可被觸摸的交互界面展開,基于人因研究的最新成果和創(chuàng)新觀點,八位嘉賓分別就OPPO用戶研究、人體界面與東西方人因差異、智能交互產(chǎn)品人因工程設(shè)計、折疊大屏輸入研究、性能感知與用戶體驗等領(lǐng)域,分享了各自對于新型觸摸交互與體驗改進的研究與想法。
<來自學(xué)術(shù)界的七位嘉賓,左上至右上分別為Roger Ball教授、王海寧教授、譚征宇教授和張軍教授,左下至右下分別為杜峰研究員、Clement Zheng 教授、Nick Bryan-Kinns教授>
以用戶為中心
探索智能交互新未來
首先,由來自O(shè)PPO的杜樂女士以《OPPO用戶研究介紹》為題,從產(chǎn)業(yè)、實踐的角度出發(fā),介紹了OPPO的品牌理念及OPPO的用戶研究工作,分享了OPPO用戶研究的業(yè)務(wù)運作方式,用戶研究在研發(fā)全流程的支撐工作,當(dāng)前的研究方向,具體包括需求洞察、體驗度量標(biāo)準(zhǔn)制定、概念方案驗證、體驗驗收、NPS體系搭建與指標(biāo)看管、人因研究六個方面的工作。
<杜樂,OPPO 用戶體驗研究專家>
在“萬物互融” 的時代,歷經(jīng)四次轉(zhuǎn)型的OPPO持續(xù)為用戶提供更優(yōu)質(zhì)多場景的產(chǎn)品和服務(wù)體驗。ColorOS延續(xù)了OPPO以人為本的慣性基因,一貫走在探索智能交互的前列。為在系統(tǒng)層面滿足用戶真實需求,給用戶提供更舒適自然的使用體驗,ColorOS的人因研究團隊也在不斷展開產(chǎn)學(xué)研合作,例如與本次參會的湖南大學(xué)譚征宇副教授、張軍副教授、王海寧副教授等尖端學(xué)者數(shù)次攜手合作,不僅為Find N打磨出了最適合折疊屏的輸入法,填補了折疊屏人因研究的行業(yè)空白,還為Find X5精細優(yōu)化了100多個振動效果,提供了勁脆又符合直覺的振感。中科院心理所的杜峰研究員等也都曾與ColorOS攜手進行科研合作。
大咖分享前沿案例
相互啟迪,碰撞觀點
隨后,來自學(xué)術(shù)界的七位嘉賓帶來了他們最新的研究成果和合作案例:Roger Ball教授以《人體界面與東西方人因差異》為主題,介紹了他在設(shè)計領(lǐng)域15年從事的工作以及經(jīng)驗,他主要分享了五個以人為中心的設(shè)計案例,分別是適合亞洲人的滑雪頭盔的設(shè)計,搭建世界第一個存放中國人人因數(shù)據(jù)的系統(tǒng),中國人臉型的分析工作,耳朵的掃描工作以及4D掃描工作。王海寧教授帶來了《智能交互產(chǎn)品人因工程設(shè)計》的分享,首先概括了萬物互聯(lián)時代的健康數(shù)據(jù)與用戶體驗,分析了智能產(chǎn)品的人因設(shè)計需求,介紹了湖南大學(xué)的人因設(shè)計,包括數(shù)字化人體工學(xué)設(shè)計與人因工程設(shè)計以及中國三維人體測量學(xué)設(shè)計庫的建立,并分享了三個設(shè)計案例。譚征宇教授和張軍教授在《折疊大屏輸入研究》的分享中介紹了他們在大屏使用姿勢下輸入體驗領(lǐng)域的研究,設(shè)計與開發(fā)工作,包括人因研究,創(chuàng)新設(shè)計與知識產(chǎn)權(quán)等內(nèi)容。杜峰研究員在《性能感知與用戶體驗》中,首先介紹了性能感知和用戶體驗研究的技術(shù)路線,報告了用戶大數(shù)據(jù)反饋的研究內(nèi)容,分析了不同場景性能感知問題的歸因,展示了人因?qū)嶒灣晒?再結(jié)合具體場景中的用戶反饋探討了當(dāng)前的研究成果如何與產(chǎn)品結(jié)合。Clement Zheng 教授在《超越屏幕邊界的實體交互》中分享了超越屏幕邊界的實體交互,并結(jié)合案例進行了更進一步的分享。Nick Bryan-Kinns教授則聚焦與《聲音交互與多通道可觸界面》問題,展開了學(xué)術(shù)討論,并表明了對未來多通道交互的映射研究的期待。
在后續(xù)的分享中,杜樂女士還提到希望未來OPPO能攜手世界一流科技研究機構(gòu),強化創(chuàng)新能力和研究積累,打造科技領(lǐng)導(dǎo)力,而這正是ColorOS在提升自身科技力方面的一貫?zāi)繕?biāo)。作為在移動可觸界面與智能交互方面持續(xù)發(fā)力,已積累了深厚技術(shù)實力的深耕者,ColorOS正在持續(xù)地通過產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合,不斷培養(yǎng)全球頂尖科研人才,共同探索前沿科技的發(fā)展和應(yīng)用,力求給用戶更好的使用體驗。
<來自O(shè)PPO的線上線下嘉賓們在現(xiàn)場積極參與討論>
捕捉研究機會點
淺談未來市場新機遇
經(jīng)過一天精彩的分享和深度探討,參會的研究者和實踐者總結(jié)出了①跨設(shè)備聯(lián)動、跨平臺、跨系統(tǒng)交互體驗一致性問題;②行業(yè)普適性標(biāo)準(zhǔn)與用戶個性化需求的平衡;③疫情時代,多感官融合的交互體驗輔助情緒傳達應(yīng)用 ④中國與北美消費者市場間的人因特點差異性研究
等多項研究機會點。最后,杜樂女士代表OPPO對未來校企合作的方向提出了期待,希望未來的研究合作能進一步基于“場景和用戶類型”做細分,定義不同場景下不同用戶類型的具體標(biāo)準(zhǔn),從而讓產(chǎn)品,設(shè)計,測試有科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)做參考。
<合影留念,慶祝本次「移動可觸界面與智能交互國際論壇」圓滿落幕>
本次學(xué)術(shù)研討會議,正是ColorOS廣泛開展產(chǎn)學(xué)研合作,構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟工作中的一環(huán)。會議中的分享和成果也為ColorOS團隊提供新的方向和思路。未來,ColorOS會繼續(xù)堅持在智能交互方面引領(lǐng)創(chuàng)新,開展更多產(chǎn)學(xué)研合作論壇及活動,并通過各項科技賽事廣泛吸引更多人才,“讓技術(shù)走出實驗室”,加速科技成果轉(zhuǎn)化,不斷壯大、提升科技力水平。
