12月29日，百度開發(fā)者大會期間，小度智能生活分論壇上，百度正式發(fā)布了全新的小度核心人機交互操作系統(tǒng)——小度助手(DuerOS)7.0版本。新版本的小度助手可以賦予設(shè)備多模態(tài)的感知和理解能力，并且通過許多先進技術(shù)的應(yīng)用，進一步提升AI人機交互體驗。
簡單的說，升級最新版本之后，搭載小度AI的設(shè)備會變得更加智能。
不過，令外界感興趣的不僅是對設(shè)備性能的提升。小度助手升級的背后透露出更多的行業(yè)意義也更值得人們關(guān)注，事實上，發(fā)布會背后似乎傳遞出這樣一個信號：在消費端，小度AI正在開啟全新的AI深度交互時代。
多模態(tài)感知+理解能力賦能終端，AI交互進入“環(huán)繞智能”時代
AI技術(shù)大規(guī)模的落地C端需有兩個必經(jīng)階段，一個是規(guī)?；涞?/span>，另一個則是技術(shù)上的持續(xù)創(chuàng)新。
對于前者，小度AI的策略是破圈。
事實上，小度AI破圈的目的在于形成一個超大規(guī)模的交互體量，這保證了AI技術(shù)本身的生命力。因為AI的生長進化依賴大量的數(shù)據(jù)喂養(yǎng)，數(shù)據(jù)讓AI理解并認識世界，是AI大樓構(gòu)建的基礎(chǔ)力量，而獲取數(shù)據(jù)最好的路徑之一就是通過規(guī)?；涞氐玫酱罅康挠脩粲柧殹?/p>
小度所秉承的“普惠AI”理念，降低AI交互門檻，讓更多的人享受到智能生活。數(shù)據(jù)顯示，目前搭載小度助手的設(shè)備月均交互次數(shù)達66億次，可連接的IoT智能家居設(shè)備已超2億。小度的龐大用戶體量已經(jīng)成為AI深入落地必不可少的土壤。
規(guī)?；涞睾蟮臄?shù)據(jù)增長，似乎也印證了過去百度AI加速全場景布局、豐富智能硬件矩陣策略的前瞻性。
有了土壤，接下來就是AI技術(shù)的迅速生長，在這個階段，百度AI技術(shù)積累的深度就變得更加關(guān)鍵。依賴自身AI技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新落地能力，破圈之后，小度AI選擇的道路是賦能。
從破圈到賦能，小度AI其實走到了AI落地C端的下個階段：以深交互為核心的持續(xù)創(chuàng)新。
事實上，過去的AI仍處于“淺交互”階段，人機交互技術(shù)的目標在于滿足可用性，百度AI技術(shù)的積累，使得小度開始進入以“深交互”為核心的技術(shù)創(chuàng)新、應(yīng)用階段。
小度助手(DuerOS)在升級到7.0版本的同時，提出了“環(huán)繞智能”概念，可以為終端設(shè)備賦能，使其具備語音、視覺、以及多設(shè)備協(xié)同下的多模態(tài)感知與理解能力，實現(xiàn)更加自然、真實、更具人格化的人機交互體驗。
“環(huán)繞智能”意味著多模態(tài)感知下，AI本身有了更強大的感知能力，使得AI更能夠理解語言交互背后的意圖。能夠聽清，更能夠聽懂你在說什么，這不僅使得AI能夠給予更準確的交流的反饋，而且能夠適應(yīng)用戶習慣、了解用戶偏好，在用戶需要時及時響應(yīng)，在不需要時隱入環(huán)境。在這背后則是小度AI在技術(shù)上的可持續(xù)創(chuàng)新、應(yīng)用的能力體現(xiàn)。
比如在語音對話和聽覺上，小度的“全雙工免喚醒”能力在小度助手7.0上升級到2.0模式，可以實現(xiàn)“延長聆聽”，支持全場景全領(lǐng)域下，用戶只需一次喚醒小度，就能進行多輪對話。在視覺感知理解方面，添添智能健身鏡搭載了全新升級的小度助手7.0，獨創(chuàng)“火柴人”投影技術(shù)，在用戶鍛煉時，添添智能健身鏡鏡面可實時生成用戶的AI“火柴人”，給予精準的運動反饋等。除此，在用戶隱私方面，小度依然做的很到位。據(jù)悉，相關(guān)視覺理解計算都只在設(shè)備側(cè)本地運行，安全級別和手機上的人臉解鎖一樣，杜絕了隱私泄露的風險。
對于AI的技術(shù)來說，交互能力的全面升級，其實是一次由淺到深的交互迭代。
基于基礎(chǔ)AI理解能力的交互本質(zhì)上是一種的淺交互，AI更多的在于做數(shù)據(jù)的分析匹配，所謂深交互，更強調(diào)交互的邏輯性，比如AI根據(jù)上下文的語義關(guān)聯(lián)，做出最終的正確反饋。
事實上，從淺交互到深交互的迭代對行業(yè)來說也頗具意義。
在AI商業(yè)化的過程中，一開始是AI在應(yīng)用層的開發(fā)和落地，但隨著交互能力的升級，AI在C端的落地會越來越深。
比如，在零售、醫(yī)療、金融等領(lǐng)域的應(yīng)用，但AI技術(shù)的目的，是成為新的生產(chǎn)力。換言之，AI逐步會演化為適應(yīng)各個場景下的智能平臺，比如AI智能駕駛、AI助手，后者更直接服務(wù)于C端消費者。
小度AI通過多模態(tài)感知+理解能力賦能終端，其實也是隨著AI交互能力的深化，百度把自身的AI技術(shù)積累開放到C端市場的應(yīng)用層，這帶來的結(jié)果就是小度助手在不斷鏈接新的服務(wù)場景。
一方面，百度把更多的AI技術(shù)能力開放給伙伴，讓百度的AI能力極大程度向外釋放。另一方面，從技術(shù)進步到應(yīng)用落地再到反哺技術(shù)，商業(yè)的發(fā)展將為AI帶來新的動力。通過AI的持續(xù)落地、創(chuàng)新，反促AI技術(shù)的發(fā)展，進而也會引導AI技術(shù)在C端的深度落地。
比如，在剛剛過去的一年，小度一口氣推出添添智能健身鏡、添添旋轉(zhuǎn)智能屏、小度教育智能屏、小度智能攝像頭電視、小度智能詞典筆等多款新品，小度助手的對話能力也開放給了手表、手機、老人機等第三方產(chǎn)品。這使得AI技術(shù)在C端的商業(yè)化進一步加深，同時也促進了整個智能硬件產(chǎn)業(yè)中AI技術(shù)的含金量，長期來看，這有助于AI技術(shù)加速與C端產(chǎn)業(yè)融合。
小度黑科技的背后：一場待來的AI生產(chǎn)力變革
百度不僅是AI技術(shù)的創(chuàng)造者，也同樣是AI技術(shù)的賦能者。從歷史來看，人與信息之間的交互變革，總是在推動產(chǎn)業(yè)的變革。
鼠標鍵盤時代，蘋果帶來了圖形界面的變革，這改變了生產(chǎn)力形態(tài)，不僅催生了新的行業(yè)，也改變了人們溝通交流的方式，從而促進了各個產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展。
智能手機時代，交互方式迎來變革，于是誕生了電商、物流等產(chǎn)業(yè)，零售、服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)生了進一步迭代。
AI帶來的深度交互很可能會帶來這樣的變革，但不僅需要有強大的技術(shù)適應(yīng)能力，而且要在B端、C端雙向充分落地。
這其實也是百度一直在做的事情。小度作為百度AI能力的代表，其實一直都在深度思考如何把AI技術(shù)更好地落地到C端。
百度集團副總裁、百度智能生活事業(yè)群組(SLG)總經(jīng)理、小度科技CEO景鯤在采訪中曾表示：“小度不是一家硬件公司，依然是一家AI科技公司。”
我們能夠看到，無論硬件如何更新，小度的核心產(chǎn)品始終是跨平臺、跨終端的自然交互對話系統(tǒng)DuerOS，即小度助手。小度做的并不是某一垂類的單品，而是以小度助手及多模態(tài)交互系統(tǒng)為核心，向各個智能場景輻射切入。而小度的最終目標，是做一個面向各種品牌產(chǎn)品的開放式對話系統(tǒng)。
小度AI技術(shù)的不斷演化，也似乎印證了百度AI技術(shù)有很強的適應(yīng)能力，而一項技術(shù)要生存發(fā)展，就必須深嵌到產(chǎn)業(yè)中去，就像百度AI在云計算、智能駕駛等領(lǐng)域的落地。
AI技術(shù)的強大適應(yīng)能力會帶來兩個結(jié)果，一方面，AI交互能夠加強C端聯(lián)系，AI技術(shù)讓普通人的生活變得更加簡單容易，這也符合百度的愿景和使命。
百度的愿景是“成為最懂用戶，并能幫助人們成長的全球頂級高科技公司”。這可能也是為什么小度最在意的其實是產(chǎn)品體驗維度的智能性，是否能帶來更好的人機交互體驗。
另一方面，AI又能串起產(chǎn)業(yè)端，以交互為介質(zhì)，未來有望承載更多C端的消費和服務(wù)需求，進而賦能產(chǎn)業(yè)端，實現(xiàn)供需雙端的AI效率。
AI的發(fā)展一定是與產(chǎn)業(yè)端密不可分的，既要有技術(shù)生態(tài)，也要有產(chǎn)業(yè)生態(tài)。目前，小度已經(jīng)形成了一套“1+X+Y”的生態(tài)發(fā)展思路。1，指的是小度助手(DuerOS);X，指的是交互硬件，包括小度自有產(chǎn)品和合作產(chǎn)品;Y，指的是生態(tài)硬件，智能家居及l(fā)oT產(chǎn)品;
據(jù)介紹，這一思路的目標，旨在打造一個以小度助手核心技術(shù)為基，通過自創(chuàng)產(chǎn)品以及賦能行業(yè)生態(tài)等多樣方式，來構(gòu)建一整個開放的AloT交互生態(tài)，最終擴大小度核心技術(shù)的應(yīng)用規(guī)模，形成市場和品牌競爭力。
深耕人機交互、串聯(lián)C端以及產(chǎn)業(yè)端的背后，能夠看到小度AI在深掘技術(shù)的復利。
AI交互技術(shù)的迭代不是一蹴而就的。對于AI技術(shù)而言，相比磅礴的營銷灌溉，潤物無聲的技術(shù)滋養(yǎng)，才能使得AI扎根商業(yè)化更深。AI扎根越深，就越容易挖掘技術(shù)的復利。
小度AI深諳這一點。這也是為什么相比小度AI硬件產(chǎn)品的豐富的能力，很少有人注意到在小度AI背后，其實凝聚著AI人機交互最前沿的黑科技。
在小度助手7.0上，首創(chuàng)的PCAN模型「Personalized Contextual Attention Network for Large-scale Goal Tracking，個性化上下文注意力網(wǎng)絡(luò)做超大規(guī)模需求追蹤」得以應(yīng)用。這使得小度AI能夠通過用戶過往的交流習慣、話術(shù)動作等，預判和理解用戶的需求。
同時PCAN模型還能“自主”學習，用戶使用小度的次數(shù)越多，小度助手就會越來越聰明，越來越懂你。
前沿AI技術(shù)的應(yīng)用，使得AI更容易走進人日常生活，而這一點也是小度AI所堅持的。“我們的短長期目標都是希望將智能交互產(chǎn)品更快地滲透到用戶生活，以及更多場景和品牌中。”小度CEO景鯤曾對媒體表示。
如今，越來越成熟的AI語音交互，正在讓更多人的生活變得更豐富、多彩。事實上，相比短期內(nèi)產(chǎn)品端帶來的改變，AI技術(shù)帶來的影響是更加長期的。跨過時間的維度來看，AI會在接下來相當長的人類歷史中扮演重要角色。
人工智能進步飛快，已經(jīng)廣泛參與到C端用戶生活的各個場景之中，成為社會進步的核心技術(shù)之一。未來隨著持續(xù)的滲透與融合，我們有理由相信AI也會成為新時代的水電，也許，到那時我們才算是真正迎來了AI時代。
文章來源：https://mp.weixin.qq.com/s/myoTTAlsYvcB9PCHxpd5FA
