北京時(shí)間 8 月 10 日早間消息，到目前為止，亞馬遜發(fā)展數(shù)字廣告業(yè)務(wù)的主要競爭對(duì)手是谷歌。亞馬遜希望購物者繞開谷歌，直接在亞馬遜平臺(tái)上搜索商品。而現(xiàn)在，這家全球最大的在線零售商也開始從 Facebook 手中搶奪廣告主。
Facebook 目前在美國數(shù)字廣告銷售行業(yè)排名第二。多年來，F(xiàn)acebook 廣告都沒有受到亞馬遜的影響。外界普遍認(rèn)為，社交媒體廣告與亞馬遜和谷歌的搜索廣告完全不同。然而今年 6 月，蘋果在 iPhone 上對(duì)隱私設(shè)置進(jìn)行了調(diào)整，極大地影響了 Facebook 的廣告效果。這促使品牌方尋求在其他渠道上投放廣告。憑借大約 1.53 億的美國 Prime 用戶，亞馬遜成為了廣告主顯而易見的選擇。
廣告主從 Facebook 向亞馬遜的遷移才剛剛開始，現(xiàn)在判斷這種現(xiàn)象的影響范圍有多大、會(huì)持續(xù)多長時(shí)間還為時(shí)過早。由于擔(dān)心失去與客戶的直接聯(lián)系，許多品牌仍不愿意在亞馬遜平臺(tái)上銷售商品。然而，紐約營銷公司 Belardi Wong 的數(shù)據(jù)顯示，6 月份有超過 40% 客戶表示，F(xiàn)acebook 平臺(tái)的廣告效果正在變差，因此已經(jīng)開始尋找其他選擇。Belardi Wong 擁有 300 多家客戶，其中包括家具公司 Blue Dot 和服裝經(jīng)銷商 Bombas。
該公司總裁波莉?黃(Polly Wong)表示：“我們看到，越來越多客戶將業(yè)務(wù)拓展到亞馬遜等平臺(tái)。目前有更多客戶在亞馬遜平臺(tái)上銷售商品，在第三方市場上開展業(yè)務(wù)。”
部分由于隱私設(shè)置的調(diào)整，Belardi Wong 的客戶 Vanity Planet 今年將 Facebook 平臺(tái)的廣告預(yù)算削減了 22%，并將其中一半轉(zhuǎn)移至亞馬遜平臺(tái)。該公司銷售美容儀和其他家用 Spa 產(chǎn)品，其經(jīng)營者亞歷克斯?達(dá)斯特馬爾奇(Alex Dastmalchi)表示：“我們有庫存，因此必須想方設(shè)法擴(kuò)大業(yè)務(wù)。我們正縮減在 Facebook 上的廣告支出，而增長最快的地方是亞馬遜。”
目前，亞馬遜的發(fā)言人拒絕對(duì)此報(bào)道置評(píng)。
美國數(shù)字廣告市場的規(guī)模大約為 1910 億美元。由于擔(dān)心充斥著廣告的網(wǎng)站會(huì)令購物者不滿，亞馬遜進(jìn)軍廣告市場的時(shí)間很晚。但目前，廣告已成為亞馬遜增長最快、利潤率最高的業(yè)務(wù)之一，很好地補(bǔ)充了低利潤率的電商業(yè)務(wù)。根據(jù)市場研究公司 eMarketer 的數(shù)據(jù)，亞馬遜目前在美國數(shù)字廣告市場的份額為 10.7%，谷歌和 Facebook 分別為 28.8% 和 25.4%。第二季度，亞馬遜其他業(yè)務(wù)(主要是廣告業(yè)務(wù))的營收同比增長 87.5%，相比之下 Facebook 的廣告收入僅增長 56%。
現(xiàn)在，由于蘋果的改變，亞馬遜有機(jī)會(huì)搶占更大的廣告市場。在 6 月份的軟件更新之后，iPhone 會(huì)詢問移動(dòng)應(yīng)用的用戶是否愿意自己的互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)被追蹤。移動(dòng)應(yīng)用研究公司 Branch 的數(shù)據(jù)顯示，在整個(gè)行業(yè)內(nèi)，用戶只有 25% 的時(shí)間允許應(yīng)用追蹤自己的活動(dòng)。這導(dǎo)致 Facebook 和其他互聯(lián)網(wǎng)公司更難對(duì)廣告進(jìn)行訂制化，幫助企業(yè)找到最匹配的客戶。
盡管 Facebook 本月早些時(shí)候公布的財(cái)報(bào)表現(xiàn)強(qiáng)勁，但該公司仍然持謹(jǐn)慎態(tài)度，稱蘋果的舉措可能會(huì)影響今年整體的發(fā)展。除此之外，投資者還擔(dān)心，隨著用戶花在手機(jī)和筆記本電腦上的時(shí)間減少，F(xiàn)acebook 在疫情期間的強(qiáng)勁增長可能會(huì)放緩。
亞馬遜并不是唯一一家從 Facebook 困境中受益的公司。品牌方正在轉(zhuǎn)向社交媒體網(wǎng)紅營銷，以及廣播媒體和直郵等傳統(tǒng)廣告渠道。然而由于亞馬遜控制著客戶體驗(yàn)，因此品牌方無法繞開亞馬遜。
Shinesty.com 是一家內(nèi)衣直銷品牌。今年，該公司在亞馬遜上加大了營銷力度，同時(shí)維持 Facebook 的營銷預(yù)算持平。公司聯(lián)合創(chuàng)始人詹斯?尼古拉森(Jens Nicolaysen)認(rèn)為，亞馬遜不是 Instagram 的理想替代品，后者特別適合向人們介紹他們還不知道的產(chǎn)品。
Shinesty 希望通過電視和 YouTube 等視頻網(wǎng)站來“種草”，同時(shí)確保在亞馬遜上有庫存，因?yàn)樵S多人會(huì)在亞馬遜上搜索其產(chǎn)品。不過，該公司希望將亞馬遜平臺(tái)的銷售限制在總營收的 20% 以內(nèi)，以確保和消費(fèi)者的直接聯(lián)系。
尼古拉森表示：“我們?cè)趤嗰R遜上開展業(yè)務(wù)的時(shí)間不長，但在建立品牌認(rèn)知度方面做得很好，所以人們?cè)趤嗰R遜上搜索我們。你的規(guī)模越大，不參與亞馬遜平臺(tái)所遭受的損失就越大。”
