6月18日，以「連接共生，智見靈犀」為主題的2021網(wǎng)易靈犀合作伙伴大會(huì)在成都圓滿落幕。大會(huì)以網(wǎng)易靈犀辦公負(fù)責(zé)人演講、圓桌論壇和線下交流的方式和與會(huì)嘉賓共同探討了協(xié)同辦公當(dāng)下的發(fā)展以及網(wǎng)易靈犀辦公未來的前景。近年來，協(xié)同在線辦公徹底顛覆了傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式，大大提高了企業(yè)的辦公效率。網(wǎng)易靈犀辦公作為一款以企業(yè)郵箱為基礎(chǔ)發(fā)展起來的辦公新平臺(tái)，致力于打造一系列協(xié)同辦公產(chǎn)品，包括日程、文檔、客戶管理等等功能，為成為更了解中國企業(yè)的科技企業(yè)而探索和努力。
一、洞犀新生——同舟共濟(jì)，領(lǐng)跑未來
郵箱的核心優(yōu)勢(shì)在于它是基于一種通用的、開放的協(xié)議，知道一個(gè)郵箱地址，便可以快捷的連接到世界的每一個(gè)人。1997年6月，丁磊先生創(chuàng)立網(wǎng)易公司，網(wǎng)易是國內(nèi)首家自主研發(fā)推出全中文的免費(fèi)電子郵件系統(tǒng)的公司，2009年正式進(jìn)軍企業(yè)郵箱領(lǐng)域。12年來，網(wǎng)易企業(yè)郵箱積累了一群并肩同行的渠道合作伙伴，共同服務(wù)近200個(gè)行業(yè)。
在大會(huì)上，網(wǎng)易靈犀事業(yè)部首席運(yùn)營官李佳文先生指出，“郵箱”賽道仍然有著巨大的機(jī)會(huì)和前景。企業(yè)郵箱的核心價(jià)值由“對(duì)內(nèi)”和“對(duì)外”兩部分組成，“對(duì)內(nèi)”在于將零散的溝通轉(zhuǎn)化為可見的組織信息資產(chǎn)，“對(duì)外”在于從商務(wù)溝通場景中有效獲取和轉(zhuǎn)化商機(jī)。2020年中國注冊(cè)公司數(shù)量達(dá)到1100萬，企業(yè)郵箱的發(fā)信量也由150億增長到180億，因此有著巨大的市場空間和無限的商業(yè)機(jī)遇。
2021年，網(wǎng)易推出網(wǎng)易靈犀辦公，依托于網(wǎng)易企業(yè)郵箱，不斷提升基于郵件的企業(yè)辦公能力，打造一體式對(duì)內(nèi)對(duì)外連接合作的新載體。網(wǎng)易靈犀首先是一個(gè)以郵件為核心能力的應(yīng)用類產(chǎn)品。其次，網(wǎng)易靈犀辦公是一個(gè)協(xié)同辦公平臺(tái)，拓展了文檔、日歷、IM等辦公能力，使企業(yè)內(nèi)部辦公效率大幅升級(jí)，更加順暢便捷。同時(shí)，客戶管理的獨(dú)特性功能也讓企業(yè)的對(duì)外商務(wù)溝通更加得心應(yīng)手，助力經(jīng)銷商開拓客戶增加營收，為協(xié)同辦公市場注入新的活力。
網(wǎng)易靈犀辦公不僅是一個(gè)辦公平臺(tái)，也是一個(gè)生態(tài)平臺(tái)，未來將會(huì)引入更多的第三方應(yīng)用，給用戶提供更加全方位的服務(wù)，以服務(wù)升級(jí)拉動(dòng)收入增長。
二、洞犀未來——網(wǎng)易靈犀辦公，重磅發(fā)布
網(wǎng)易靈犀事業(yè)部首席技術(shù)官宋歌先生在大會(huì)上首次向合作伙伴介紹了網(wǎng)易靈犀辦公。網(wǎng)易靈犀辦公作為一款基于網(wǎng)易企業(yè)郵箱發(fā)展起來的協(xié)同辦公產(chǎn)品，將重新定義郵件工作場景，打造企業(yè)內(nèi)外高效辦公平臺(tái)。
網(wǎng)易靈犀辦公不僅支持Windows、Mac、Android、iOS、Web端，五大平臺(tái)全面覆蓋，而且擁有郵箱、日歷、網(wǎng)盤、即時(shí)通訊、客戶管理5大模塊功能，能夠差異化實(shí)現(xiàn)不同場景的應(yīng)用需求。
1.安全可靠的郵箱管理
網(wǎng)易靈犀辦公手機(jī)驗(yàn)證碼二次登陸設(shè)置、郵件代發(fā)提醒、釣魚郵件提醒、登陸設(shè)備管理等功能確保了用戶在辦公過程中的安全使用。郵件撤回、郵件撤銷、定時(shí)發(fā)送功能則一定程度上避免信息泄漏和錯(cuò)發(fā)誤發(fā)情況。郵件標(biāo)簽快捷整理功能、域內(nèi)外郵件快捷回復(fù)和郵件點(diǎn)贊功能提高了用戶的辦公效率，使辦公最大限度輕裝化!
2.豐富全面的協(xié)同辦公能力
網(wǎng)易靈犀辦公不僅在郵件收發(fā)功能擁有強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也滿足了更多新的協(xié)同辦公需求。
用戶可以利用日歷功能更好的對(duì)內(nèi)協(xié)同，同步自己的會(huì)議日程安排，雙向打通其他郵件客戶端。好的工具是實(shí)現(xiàn)效率溝通的第一步。網(wǎng)易靈犀辦公的即時(shí)通訊功能支持多種類型的消息收發(fā)，表情回復(fù)、消息撤回等功能，使我們?cè)诼殘鲋袑?shí)現(xiàn)知己知彼，交流無礙。
文件儲(chǔ)存與分享是工作中常見的應(yīng)用場景，網(wǎng)易靈犀辦公的企業(yè)網(wǎng)盤和個(gè)盤功能可以根據(jù)需求在線編輯文檔，實(shí)時(shí)保存，實(shí)現(xiàn)了和郵件附件的相互打通，解決了下載郵件附件到桌面還要定期整理的問題。
當(dāng)下，國內(nèi)企業(yè)對(duì)協(xié)同辦公的需求日益強(qiáng)烈，面對(duì)一些企業(yè)存在海內(nèi)外大量客戶的管理難問題，網(wǎng)易靈犀辦公將為客戶提供高效便捷的解決方案。網(wǎng)易靈犀辦公的客戶管理功能可以實(shí)現(xiàn)歷史客戶挖掘和自動(dòng)推薦功能，根據(jù)需求新建和編輯客戶，支持查看客戶往來郵件功能，真正實(shí)現(xiàn)高效率管理。
三、洞犀生態(tài)——靈犀數(shù)智，無限商機(jī)
網(wǎng)易靈犀事業(yè)部銷售總監(jiān)章星亮先生為合作伙伴帶來了關(guān)于未來無限商機(jī)的解讀。他在會(huì)上指出，2021年，網(wǎng)易靈犀將給未來的業(yè)務(wù)迎來嶄新的變化，能讓網(wǎng)易企業(yè)郵箱手中盤踞多年的客戶重新煥發(fā)新的商機(jī)。未來，網(wǎng)易靈犀辦公將堅(jiān)持三個(gè)聚焦：持續(xù)聚焦從產(chǎn)品到商業(yè)形態(tài)的業(yè)態(tài)變革、持續(xù)聚焦渠道運(yùn)營體系智能創(chuàng)新，持續(xù)聚焦人才生態(tài)、伙伴生態(tài)構(gòu)筑，在助力百萬企業(yè)連接世界的同時(shí)與合作伙伴互利共贏。
產(chǎn)品形態(tài)上：網(wǎng)易靈犀辦公的推出重新定義了辦公習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品形態(tài)的全新突破，與此同時(shí)我們將持續(xù)在細(xì)分領(lǐng)域深度探索、通過多維度顛覆性的創(chuàng)新，以提升客戶黏性。為合作伙伴創(chuàng)造新的機(jī)遇。
商業(yè)形態(tài)上：我們從企業(yè)郵箱產(chǎn)品轉(zhuǎn)向網(wǎng)易靈犀平臺(tái)，在穩(wěn)固原有郵件SaaS服務(wù)商業(yè)模式的同時(shí)，將商業(yè)潛能充分發(fā)揮。
客戶體驗(yàn)始終是網(wǎng)易靈犀辦公的最高要求，正如章星亮先生的主題演講提到的，在網(wǎng)易靈犀辦公時(shí)代，我們不斷探索新的商業(yè)路徑，致力于打造一個(gè)富有競爭力的銷售運(yùn)營體系，多方位賦能合作伙伴。
大會(huì)下午，網(wǎng)易靈犀辦公產(chǎn)品相關(guān)負(fù)責(zé)人與經(jīng)銷商伙伴共同開展了以“新商業(yè)和新協(xié)同未來的實(shí)踐和探索” 為主題的圓桌論壇。網(wǎng)易工作人員會(huì)中通過線上收集的方式整理了合作伙伴集中關(guān)心的一些問題、想法和建議，并特此邀請(qǐng)到網(wǎng)易靈犀事業(yè)部產(chǎn)品、技術(shù)、銷售、解決方案、服務(wù)各個(gè)崗位的負(fù)責(zé)人來作出回應(yīng)和解答。
網(wǎng)易靈犀辦公團(tuán)隊(duì)表示，銷售平臺(tái)研發(fā)的目標(biāo)是把銷售平臺(tái)構(gòu)建成以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為核心的銷售、服務(wù)一體化的合作伙伴平臺(tái)，并且基于底層強(qiáng)大的數(shù)據(jù)挖掘和分析處理能力，服務(wù)和幫助合作伙伴提升拓新和續(xù)費(fèi)，為增長賦能。隨著產(chǎn)品不斷的提升，大客戶運(yùn)營服務(wù)也變得更加重要，網(wǎng)易靈犀辦公將增加資源在重點(diǎn)客戶的運(yùn)營維護(hù)工作上，以客戶為出發(fā)點(diǎn)，為客戶徹底解決問題或提供解決方案而努力。未來，網(wǎng)易靈犀辦公將深入行業(yè)，打造貼合實(shí)際場景的解決方案，賦能客戶。
在過去富有挑戰(zhàn)的一年，疫情沖擊下，90%以上的中小型企業(yè)受到致命打擊，但企業(yè)遠(yuǎn)程辦公需求市場有增不減。2021年，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的分水嶺，全球都在迎接全新的智能時(shí)代!網(wǎng)易靈犀辦公將持續(xù)聚焦智能創(chuàng)新，挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，打造深度數(shù)字化的商業(yè)形態(tài)。在與全國各地合作伙伴共同攜手努力下，網(wǎng)易靈犀辦公將不斷優(yōu)化產(chǎn)品，提升基礎(chǔ)能力，打造特色的郵箱功能，推進(jìn)辦公生態(tài)建設(shè)，著力打造行業(yè)領(lǐng)先品牌，更好的服務(wù)企業(yè)，助力企業(yè)協(xié)同辦公減能提效，輕裝上陣，乘風(fēng)破浪。
